Je vais être votre assistante dédiée et expérimentée
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Proposé par Finah_Assistante Ventes au total 2
Vous cherchez à améliorer la satisfaction de vos clients, à gérer vos canaux de communication plus efficacement, et à fidéliser votre clientèle ? Ne cherchez plus, je suis la personne qu’il vous faut !
Moi, c’est Finah, Consultante en Service Client, avec plus de 3 ans d’expérience en centres d’appels en tant que conseillère puis superviseure, ensuite sales representative sur BtoB et enfin business development representative sur BtoC et BtoB en freelance. Aujourd’hui, je vous propose mon expertise à distance pour transformer votre service client en véritable levier de croissance.
Ce que je vous propose :
Gestion des Réseaux Sociaux
Réponse rapide aux messages/commentaires
Modération proactive et gestion des situations sensibles
Analyse des interactions pour mieux comprendre vos clients
Support par E-mail
Réponses claires, professionnelles et efficaces
Gestion des réclamations et suivi client
Création de modèles d’e-mails pour optimiser vos temps de réponse
Support Téléphonique
Accueil chaleureux et assistance personnalisée
Prise de rendez-vous, information, aide technique
Résolution de problèmes avec le sourire dans la voix
Gestion CRM
Mise à jour des données clients
Suivi de la relation client et reporting
Amélioration continue de vos process grâce à l’analyse
Organisation & Planification
Gestion de planning, réunions, projets
Suivi des tâches et coordination fluide
Pourquoi me choisir ?
Expérimentée et polyvalente : Réseaux sociaux, e-mails, téléphone, CRM, organisation — je gère tout avec efficacité.
Fiable et rigoureuse : Chaque interaction client est soignée, chaque tâche exécutée avec précision.
Flexible : Je m’adapte à vos outils, vos méthodes, vos horaires.
Orientée résultats : Je ne me contente pas de faire, je cherche à améliorer.
Communication claire : Vous êtes toujours informé(e), aucune zone d’ombre.
Tarif :
17,62 $US de l’heure — pour un service professionnel, personnalisé et de qualité.
Je suis disponible jusqu’à 8h par jour, 5 jours par semaine.
Vous avez besoin de plus ? J’ai prévu des options flexibles :
+1h = +17,62 $US
+2h = +23,49 $US
+3h = +29,36 $US
+4h = +35,23 $US
+5h = +46,98 $US
Prêt(e) à booster votre service client ?
Contactez-moi dès aujourd’hui et discutons de vos besoins !
Ensemble, construisons une relation durable et performante.
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FINAH : SUPPORT ADMINISTRATIF ET ASSISTANCE VIRTUELLE Je m'appelle Finah et je suis spécialisée dans le support administratif et l'assistance virtuelle. Avec une expérience solide en centres d'appels, j'excelle dans le service client 📞. Mon expertise en saisie et gestion des mails garantit une communication fluide et une organisation optimale 📧. Je travaille à 15 euros de l'heure, offrant des services fiables et professionnels à un coût compétitif. Mon objectif est de faciliter votre quotidien professionnel en prenant en charge ces tâches essentielles, vous permettant ainsi de vous concentrer sur votre cœur de métier. Contactez moi dès maintenant pour une collaboration efficace et sereine 🌟.