Je vais gérer votre service client SAV et répondre à vos messages avec professionnalisme
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Proposé par Hariniri_Assistant •💼 Assistance Virtuelle 🖥️ | SAV 💬 | Graphisme & Design 🎨 | Montage Vidéo 🎥 | Support Client 📞 Vente au total 0
**UN SERVICE CLIENT MAL GERE PEUT COUTER CHER** :
clients insatisfaits, avis négatifs, perte de confiance, baisse des ventes.
Je vous propose une gestion complète et professionnelle de votre SAV, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre activité pendant que je prends soin de vos clients.
Formée et habituée à gérer des échanges clients avec rigueur et diplomatie, je m’adapte à votre ton, vos procédures et vos outils pour offrir une expérience client fluide et rassurante.
**CE QUE JE FAIS POUR VOUS (INCLUS DANS L’OFFRE DE BASE)**
* Réponse aux messages clients entrants
* Gestion des demandes SAV (questions, réclamations, retours, suivis)
* Ton professionnel, courtois et personnalisé
* Respect strict de vos consignes et scripts
* Confidentialité totale des informations clients
**CANAUX PRIS EN CHARGE**
Je peux gérer votre SAV sur :
*Chat en ligne
*Réseaux sociaux (Instagram, Facebook, etc.)
*Plateformes e-commerce (selon accès fournis)
**OFFRE DE BASE**
* interaction: 0 à 15 messages par jour (sur 7 jours)
OPTIONS (À AJOUTER SUR COMEUP)
* Réponses claires, rapides et professionnelles
* Délai de livraison : 7 jours
**AUTRES OPTIONS**
PACK 01 : " à 30 € "
* Gestion de 16 à 30 messages / jour
* 7j/7 pendant 2 semaines
* Réponses claires, rapides et professionnelles
PACK 02 : " à 58,93 $US "
* Gestion de 31 à 50 messages / jour
* 7j/7 pendant 2 semaines
* Réponses claires, rapides et professionnelles
* Rapport quotidien ou hebdomadaire
PACK 03 : " à 80 € "
* Gestion de 51 à 100 messages / jour
* 7j/7 pendant 2 semaines
* Réponses claires, rapides et professionnelles
* Rapport quotidien ou hebdomadaire
PACK 04 : " à 100 € "
* Gestion de 31 à 50 messages / jour
* 7j/7 pendant 1 mois
* Réponses claires, rapides et professionnelles
* Rapport quotidien ou hebdomadaire
PAXK 05 : " à 235,71 $US " ( recomander )
* Gestion de 51 à 100 messages / jour
* 7j/7 pendant 1 mois
* Réponses claires, rapides et professionnelles
* Rapport quotidien ou hebdomadaire
**POUR QUI EST CE SERVICE ?**
* E-commerçants
* Entrepreneurs
* Marques en ligne
* Prestataires de services
* Startups & PME
**POURQUOI ME FAIRE CONFIANCE ?**
* Approche orientée satisfaction client
* Communication claire et professionnelle
* Excellente capacité d’adaptation
* Respect des délais
* Objectif : clients satisfaits = entreprise qui grandit
-
Commandez le
service de votre choix
à l’un de nos vendeurs -
Échangez par chat sur le
site jusqu’à la livraison en toute sécurité -
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lorsque vous validez la livraison
À propos du vendeur
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👨💻 Je suis Fanomezana, un assistant virtuel polyvalent spécialisé en service client, design graphique, montage vidéo, gestion SAV et gestion administrative. J’aide les entreprises à optimiser leur organisation, améliorer leur image visuelle et offrir un excellent support client. ✩ Assistance Virtuelle & SAV · Gestion d’e-mails, plannings et tâches administratives. · Suivi des commandes, traitement des réclamations et communication client. ✩ Graphisme, Design & Vidéo · Création de visuels professionnels : logos, bannières, affiches. · Montage vidéo dynamique et adapté aux réseaux sociaux. ✩ Support Client · Réponse aux messages, accompagnement et fidélisation. · Ton professionnel, clair et bienveillant. 💶 Tarif : 15€/heure 👉 Polyvalent, créatif et orienté satisfaction client.