Bonjour, moi c’est Cédric (CB06)

Technicien informatique depuis 2011, je dépanne votre ordinateur à distance (Windows ou Mac) rapidement, proprement, et avec un vrai résultat.

Vous avez un PC lent ? Un bug ? Un message d’erreur ? Un virus ? Une imprimante qui ne fonctionne plus ?
Je m’occupe de tout, en prise en main à distance, avec une méthode claire et efficace.

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SERVICE DE BASE (58,70 $US)
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Pour 1 ordinateur (PC ou Mac), je réalise 1 intervention complète à distance, jusqu’à 45 minutes.

Dépannage & bugs
- PC lent / Mac lent
- logiciels qui ne s’ouvrent plus
- messages d’erreur
- blocages / plantages
- problèmes de mises à jour

Sécurité
- suppression virus / pubs / adwares
- nettoyage navigateur (Chrome, Edge, Firefox…)
- sécurisation basique + conseils

Internet / Wi-Fi / périphériques
- Wi-Fi qui coupe / connexion instable
- imprimante / scanner
- son / micro / webcam
- navigateur qui bug

Email & configuration
- configuration mail (Outlook, Gmail…)
- erreurs d’envoi / réception (dans la limite du raisonnable)

À la fin de l’intervention
Je vous explique clairement ce qui a été fait, et je vous donne des conseils simples pour éviter que le problème revienne.

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LIMITES DU SERVICE (IMPORTANT)
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1 ordinateur = 1 commande
1 intervention = 1 problème principal (je peux corriger plusieurs petits points si le temps le permet)
Durée incluse : 45 minutes

Si votre cas nécessite plus de temps, vous pouvez ajouter l’option “+30 minutes”.

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CE QUI N’EST PAS INCLUS
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Pour éviter toute confusion et tout abus :

piratage / contournement mot de passe / accès illégal
crack / logiciels non officiels
réparation matérielle (disque dur HS, écran cassé, etc.)
récupération de données complexe (cas lourd)
installation de Windows complète (sauf si le temps le permet ou via option)
interventions sur site web / WordPress / SSL (ce service est uniquement pour ordinateur)

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CONFIDENTIALITÉ & SÉCURITÉ
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Votre ordinateur reste sous votre contrôle.
Je n’accède à rien sans votre accord, et je vous explique ce que je fais étape par étape.

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COMMENT ÇA SE PASSE ?
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1) Vous passez commande
2) Vous m’envoyez les infos demandées (type d’ordinateur, problème, captures, disponibilités)
3) On planifie la prise en main à distance
4) Je vous dépanne et vous récupérez un ordinateur fonctionnel

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OPTION EXPRESS (si disponible)
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Si vous êtes pressé, vous pouvez ajouter l’option “Intervention express” pour un traitement prioritaire.

Commandez maintenant : je vous réponds rapidement après validation et on règle votre problème au plus vite.