Actuellement en poste dans un service client, je mets à profit mon expérience quotidienne dans la gestion des emails, la relation client et l’organisation administrative afin de proposer un service fiable, structuré et rigoureux en tant qu’assistante virtuelle.

Je vous accompagne dans la gestion de vos tâches administratives à distance afin de vous faire gagner du temps et vous permettre de vous concentrer sur votre activité principale.

Ce que comprend l’offre basique :
• Gestion et tri de vos emails
• Réponse à des emails simples (selon consignes fournies)
• Organisation de votre boîte de réception
• Saisie de données simples
• Petites tâches administratives

Méthode de travail :

Après réception de vos consignes détaillées, je réalise les tâches demandées avec rigueur et organisation. Je travaille à partir des outils que vous utilisez (Gmail, Outlook, Google Docs, Excel, etc.) ou ceux que vous me fournirez.

Livraison :
• Format : fichiers numériques (Google Docs, Excel, ou équivalent) ou accès direct à vos outils selon vos besoins
• Délai : variable selon la quantité de travail, défini avant validation de la commande

Révisions :
• 1 à 2 retours possibles selon la nature de la mission
• Toute demande supplémentaire fera l’objet d’une option ou d’un ajustement de commande

Conditions :
• Merci de fournir des consignes claires et complètes avant le début de la mission
• Les tâches complexes ou nécessitant des compétences spécifiques non précisées devront être discutées avant commande
• Je ne réalise pas de tâches hors cadre administratif simple sans validation préalable

Sérieuse, organisée et réactive, je m’engage à fournir un travail soigné et à respecter les délais convenus.

N’hésitez pas à me contacter avant commande afin de discuter de votre besoin.