Je vais gérer le SAV (support client) de votre boutique e-commerce

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2 ventes

Proposé par GeckoSecretariat Professionnel 104 ventes au total

Ayant 15 ans d'expérience dans la relation client et notamment le téléconseil et la télévente, je me propose de gérer le support client et notamment le SAV de votre Site Internet / Blog / Vitrine Facebook, qu'il s'agisse d'un site marchand ou E-commerce (Shopify / Prestashop / Wordpress...).

Mon objectif : vous aider au quotidien dans la gestion de votre clientèle.

Je vais donc répondre aux demandes et réclamations (tickets) de vos clients qu'il s'agisse :

-d'une demande de renseignement sur un produit ou une question sur la prise de commande
-d'annoncer les délais de livraison suite à l'envoi d'une commande
-de répondre à une insatisfaction client (objet non livré, produit défectueux ou ne correspondant pas à la commande...)
- de gérer une demande d'échange produit ou de remboursement.

Pour 5 euros, je vais traiter 2 mails clients.

Vous pouvez choisir différentes options, selon le nombre de mails qu'il faudra traiter quotidiennement.

Pour chaque mail rédigé, je vous enverrai une capture d'écran sous format Word.

Je vais gérer le SAV (support client) de votre boutique e-commerce

  • 5,00 €

Options supplémentaires

Tous les prix sont H.T et hors frais bancaires. Le prix définitif est calculé sur la page de paiement.

  1. Commandez le
    service de votre choix
    à l’un de nos vendeurs
  2. Échangez par chat sur le
    site jusqu’à la livraison en toute sécurité
  3. Le vendeur n’est payé que
    lorsque vous validez la livraison

Avis des clients

Note

5,0 (2)

WebAssistance
Commande personnalisée

Merci, très satisfait du travail réalisé

Dana
Commande personnalisée

Merci à vous.

À propos du vendeur

GeckoSecretariat Il y a 3 heures

“Secrétaire indépendante, spécialisée en assistance administrative et en gestion de relation client, je serai ravie de vous épauler dans votre activité.”

  • Vendeur professionnel
  • Temps de réponse moy. —
  • Commande en cours 0
  • Ventes au total 104
  • Vendeur depuis Janv. 2018
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