Je m’appelle Hari, télésecrétaire médicale, et j’aide les cabinets et professionnels de santé à retrouver du temps pour ce qui compte vraiment : leurs patients.

Derrière chaque appel, il y a une personne qui s’inquiète, qui cherche un rendez-vous, qui a besoin d’être rassurée. C’est ce que j’ai appris en 15 ans de relation client : écouter, comprendre vite et répondre avec justesse, toujours avec calme et bienveillance.

Aujourd’hui, je mets cette expérience au service de votre cabinet. Je travaille au quotidien sur Doctolib, Ubicentrex, Wizvi et Maiia. Je suis donc opérationnelle dès le premier jour, sans période d’adaptation. Ma formation s’est faite par la pratique intensive et des simulations en conditions réelles, ce qui me permet de gérer sereinement les situations du quotidien : appels en rafale, urgences, annulations de dernière minute, patients anxieux.

Ce que je peux faire pour vous :

Prise de rendez-vous, modifications et annulations Gestion et optimisation de votre agenda Accueil téléphonique chaleureux et professionnel Relances et confirmations de rendez-vous pour limiter les absences Orientation des patients selon vos consignes

Ma façon de travailler : je respecte la confidentialité des informations médicales, j’applique vos protocoles à la lettre et je reste disponible et réactive. Votre cabinet garde son identité : pour vos patients, je suis la voix de votre équipe.

Un besoin ponctuel ou régulier ? Écrivez-moi, nous trouverons ensemble la formule qui vous convient.

À très vite, Hari