Bonjour et bienvenue sur mon profil ! Vous cherchez une personne patiente, organisée et à l’écoute pour assurer la relation client de votre entreprise ? Je suis Gérardine LAGOYE, assistante relation client expérimentée, prête à vous faire gagner du temps et à satisfaire vos clients. Ce que je propose :

• Réponse aux messages, emails ou chats (Zendesk, Gmail, WhatsApp pro, etc.) ;
• Gestion des réclamations avec courtoisie ;
• Suivi des commandes et relances clients ;
• Service après-vente personnalisé ;
• Rédaction de réponses claires et professionnelles ;
• Rapport hebdomadaire sur les échanges.

Pourquoi me choisir ?

• Excellente maîtrise du français et de l'anglais ;
• Plus d'une quinzaine années d'expérience en relation client ;
• Très bonne orthographe et rédaction ;
• Empathique, réactive et orientée satisfaction ;
• Sens du détail et amour du travail bien fait ;
• Disponible, rigoureuse et autonome.

Vous avez des questions ? Écrivez-moi avant de commander, je suis réactive.

À très bientôt.