Bonjour et bienvenue sur mon profil !

Grâce à ma formation en dessin assisté par ordinateur (AutoCAD) et à mon expérience professionnelle dans le secteur du bâtiment, la gestion de dossiers et la relation client, je vous propose un accompagnement sérieux, organisé et adapté à vos besoins.

Rigoureuse, polyvalente et attentive aux détails, je vous aide à gagner du temps en prenant en charge différentes tâches à distance.

Mes services :

Assistance administrative

• Saisie et organisation de données
• Mise en forme de documents et de tableaux
• Classement et mise à jour de fichiers
• Aide aux tâches administratives courantes

Gestion des commandes et suivi

• Organisation et mise à jour de tableaux de suivi
• Vérification des informations et des références
• Identification des commandes en attente ou présentant des anomalies
• Préparation de récapitulatifs clairs et structurés

Relation client et service après-vente

• Rédaction de réponses aux e-mails clients en français
• Traitement des demandes courantes et des réclamations selon vos consignes
• Préparation de réponses concernant les commandes, livraisons et retours

Saisie et mise en forme de données

• Saisie d'informations dans des tableaux
• Organisation des données sur Google Sheets ou dans des fichiers compatibles avec Excel
• Mise en forme et harmonisation de tableaux simples

Mon expérience m'a permis de développer le sens du service, l'organisation et la capacité à gérer plusieurs tâches avec méthode.

Je m'engage à fournir un travail soigné, à communiquer clairement avec vous et à respecter les délais convenus.

Je travaille exclusivement en français et propose des prestations à distance, principalement en soirée et le week-end.

N'hésitez pas à me contacter avant de commander afin que nous puissions vérifier ensemble la faisabilité de votre demande.

Au plaisir de collaborer avec vous !