Je vais gérer et suivre vos commandes clients à distance

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Sold by marieduvivier •MARIE DUVIVIER – Assistance administrative, gestion client et dessin technique Total sales 0

Simplifiez la gestion de vos commandes clients

Vous êtes entrepreneur, commerçant ou responsable d'une boutique en ligne et vous manquez de temps pour assurer le suivi administratif de vos commandes ?

Je vous accompagne dans la gestion et le suivi de vos commandes, à distance et en français.

Forte de mon expérience professionnelle dans la gestion de commandes, le suivi de dossiers et la relation client, je vous propose un service organisé, rigoureux et adapté à votre activité.

Mes prestations

- Enregistrement et mise à jour des commandes
- Vérification des références et informations clients
- Suivi des commandes auprès des fournisseurs
- Mise à jour des statuts de livraison
- Identification des commandes en attente ou présentant une anomalie
- Création de tableaux de suivi Excel ou Google Sheets
- Préparation de récapitulatifs administratifs

Pour qui ?

- Boutiques e-commerce
- Commerçants et indépendants
- Entreprises du bâtiment et de l'aménagement
- Petites entreprises ayant besoin d'un soutien administratif

Fonctionnement

Vous me transmettez vos commandes et les informations nécessaires. Je réalise les tâches convenues et vous remets un tableau de suivi actualisé, ou mets à jour votre outil existant après une prise en main préalable.

Je travaille en français, à distance et en horaires flexibles, principalement en soirée et le week-end.

**Important :** les commandes sont traitées sur la base des informations fournies. Je ne valide aucun achat, paiement ou remboursement sans votre autorisation.

Contactez-moi avant de commander pour définir le nombre de commandes et les tâches souhaitées.

Je vais gérer et suivre vos commandes clients à distance

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About the seller

marieduvivier

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Bonjour et bienvenue sur mon profil ! Grâce à ma formation en dessin assisté par ordinateur (AutoCAD) et à mon expérience professionnelle dans le secteur du bâtiment, la gestion de dossiers et la relation client, je vous propose un accompagnement sérieux, organisé et adapté à vos besoins. Rigoureuse, polyvalente et attentive aux détails, je vous aide à gagner du temps en prenant en charge différentes tâches à distance. Mes services : Assistance administrative Saisie et organisation de données Mise en forme de documents et de tableaux Classement et mise à jour de fichiers Aide aux tâches administratives courantes Gestion des commandes et suivi Organisation et mise à jour de tableaux de suivi Vérification des informations et des références Identification des commandes en attente ou présentant des anomalies Préparation de récapitulatifs clairs et structurés Relation client et service après-vente Rédaction de réponses aux e-mails clients en français Traitement des demandes courantes et des réclamations selon vos consignes Préparation de réponses concernant les commandes, livraisons et retours Saisie et mise en forme de données Saisie d'informations dans des tableaux Organisation des données sur Google Sheets ou dans des fichiers compatibles avec Excel Mise en forme et harmonisation de tableaux simples Mon expérience m'a permis de développer le sens du service, l'organisation et la capacité à gérer plusieurs tâches avec méthode. Je m'engage à fournir un travail soigné, à communiquer clairement avec vous et à respecter les délais convenus. Je travaille exclusivement en français et propose des prestations à distance, principalement en soirée et le week-end. N'hésitez pas à me contacter avant de commander afin que nous puissions vérifier ensemble la faisabilité de votre demande. Au plaisir de collaborer avec vous !

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