Nazha Jouabid

@NazhaBouabid

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J’aide les entreprises à gérer leur service client, SAV et e-commerce efficacement.

Je fournis des services exécutés avec sérieux, précision et un engagement total envers la qualité. Chaque projet est traité avec rigueur; nous prenons le temps de comprendre vos besoins afin que, au final, vous obteniez un résultat propre et efficace, conçu pour correspondre à vos attentes. J’accorde une grande importance à la clarté de la communication, au respect des délais et à une mise en œuvre compétente afin de vous offrir la meilleure expérience possible.





Skills

  • Customer review responses
  • Amazon Seo
  • eBay
  • After-sales service
  • Dropshipping
  • Shopify
  • SEO copywriting
  • Customer service

Work experience

  • Customer Service / Service Client Freelance - Apr 2025 - Jan 2026
    Gestion du service client à distance : suivi des commandes, traitement des réclamations et des retours, réponse aux demandes des clients et résolution des problèmes afin d'assurer une expérience client satisfaisante.

Degrees and certifications

  • Customer Service Training Certificate HIGH SCHOOL casablaca  ‐