Nicolas Brelet

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Technicien Helpdesk

Technicien Helpdesk au quotidien, je traduis du jargon informatique complexe en procédures simples, visuelles et pas-à-pas (fiches de recette, guides de dépannage, intégration nouvel arrivant). Vos utilisateurs et votre équipe support gagneront un temps précieux.

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Skills

  • Documentation skills
  • System administration
  • Server administration
  • Text adaptation
  • Summary of documents
  • Administrative assistance
  • IT support
  • Office software courses

Degrees and certifications

  • T.A.I AFPA Nancy  ‐
  • MSMA ST Jean-Baptiste  ‐