Bienvenue ! Vous cherchez à structurer vos procédures informatiques, vos guides d'utilisation ou vos fiches de recette ?

En tant que technicien Helpdesk et support informatique, je sais à quel point une documentation mal rédigée peut faire perdre du temps à vos équipes et à vos utilisateurs.

Mon objectif : traduire votre jargon ou vos notes brutes en fiches de recette et procédures claires, visuelles et immédiatement exploitables.
Ce que je réalise pour vous :
Fiches de recette / Cahiers de recette (pour valider le bon fonctionnement d'un logiciel, d'un PC ou d'un déploiement).

Procédures pas-à-pas / Guides utilisateurs (intégration d'un nouvel arrivant, installation de VPN, logiciels, etc.).

Fiches de dépannage pour base de connaissances (Support N1 / N2, Notion, Confluence, Wiki).

Pour le service de base à $11.40 :
Pour $11.40, je réalise ou remets en page 1 fiche de recette / procédure courte (jusqu'à 300 mots ou 1 page A4) à partir de vos instructions ou brouillons.

Ce que vous recevrez :

Un document clair structuré avec la méthode A.E.I. / tableau de recette (Étape, Action, Résultat attendu).

Mise en valeur des boutons, menus et éléments importants (en gras/couleur).

Livraison au format PDF et Word / Google Docs modifiable.

1 retouche incluse pour ajuster le document selon vos préférences.

Pourquoi me faire confiance ?
Profil informatique : Je connais le terrain et les besoins concrets du support IT.

Rigueur & Clarté : Des documents aérés, lisibles et sans fautes.

Respect des délais : Vos fiches sont livrées rapidement.

Vous avez un projet de documentation plus complet ou plusieurs fiches à rédiger ? N'hésitez pas à consulter les options complémentaires ci-dessous ou à me contacter directement !