@SabourataDiallo
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Professional Je vais gérer votre administratif et votre relation client, à distance
Après 25 ans dans le monde de la finance et de la relation client, j'ai choisi de mettre mon expérience au service de ceux qui en ont vraiment besoin : les indépendants et les petits commerces. Rigoureuse, honnête et engagée, je m'adapte à chaque situation avec le même sérieux que j'ai toujours apporté à mon travail. J'ai appris que derrière chaque demande, il y a une personne qui a besoin d'une réponse claire et rapide. C'est exactement ce que je vous apporte avec engagement, adaptabilité et honnêteté.
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Je vais gérer vos mails, relances et relation client réponse en 1h
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Skills
- Priority management
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Work experience
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Gestionnaire relation clients
BPCE -
Since Apr 2019
- Gestion des appels entrants - Réception des factures et financements - Gestion des mails entrants et sortants - Interlocuteur privilégié de 50 entreprises (TPE/PME) - Garant de la satisfaction du client -
Gestionnaire risque
Econocom -
Since Aug 2006
- Gestion de la relation avec les bailleurs - Réception et analyse des contrats - Montage de dossiers et envoi aux différents partenaires financiers - Reporting mensuel
Degrees and certifications
- BTS ASSISTANTE DE GESTION PME/PMI Lycée Honoré de Balzac (Paris) ‐ Sep 2005