Une facture impayée n'est jamais seulement une question d'argent. C'est du temps passé à relancer, des appels remis à plus tard, et parfois un client qu'on n'ose pas rappeler une troisième fois.

Je m'occupe de cette étape pour vous : je relance vos débiteurs par téléphone, par email, ou par les deux, en votre nom, dans une démarche à l'amiable.

Forte de 25 ans d'expérience en relation client et en gestion financière, je sais garder le dialogue ouvert tout en obtenant un engagement clair de paiement.

Ce service concerne uniquement vos clients professionnels. Je ne relance pas de particuliers.

**Formules**

--- Relance par téléphone : $17.42 pour un débiteur (jusqu'à 3 tentatives d'appel), $10.45 par débiteur supplémentaire. +$3.48 si les coordonnées téléphoniques ne sont pas fournies.
Délai : 2 à 3 jours ouvrés (+1 jour par débiteur supplémentaire), hors week-end et jours fériés.

--- Relance par email : $11.61 pour un débiteur (jusqu'à 6 relances), $6.97 par débiteur supplémentaire.
Délai : 2 à 3 jours ouvrés (+1 jour par débiteur supplémentaire).

--- Relance téléphone et email : $29.03 pour un débiteur (jusqu'à 3 appels et jusqu'à 6 relances email), $17.42 par débiteur supplémentaire. +$3.48 si les coordonnées ne sont pas fournies.
Délai : 2 à 3 jours ouvrés (+1 jour par débiteur supplémentaire), hors week-end et jours fériés.