vivien
@vivien34
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Professional Assistant indépendant — Gestion administrative, organisation & communication TPE
✨ J’accompagne les TPE, indépendants et petites structures dans leur organisation, leur gestion administrative et leur communication du quotidien.
Grâce à plus de 10 ans d’expérience de terrain auprès d’entreprises locales, j’ai développé une approche complète : organisation interne, relation client… mais aussi communication simple, efficace et adaptée aux petites structures qui manquent de temps.
🔧 Mes expertises : Gestion & organisation
Devis, factures, documents
Classement & optimisation administrative
Suivi client, relances, gestion des demandes
Structuration et mise en place de process simples et efficaces
Aide au pilotage du quotidien (priorités, planning, organisation)
Communication & visibilité
(communication du quotidien des TPE, adaptée, simple et opérationnelle)
Optimisation de profils professionnels (LinkedIn, Facebook, Instagram)
Mise en valeur de l’entreprise : présentation, messages clés, crédibilité
Création de publications simples & professionnelles (textes + visuels)
Gestion du calendrier de publication
Harmonisation du style, cohérence de l’image de marque
Conseils pour améliorer la visibilité locale et la relation client
🎯 Mon objectif
Aider les dirigeants débordés à mieux s’organiser et à développer une communication claire, régulière et professionnelle sans y passer des heures.
✅ Pourquoi travailler avec moi ?
Très bonne capacité d’écoute et d’adaptation
Sens de la communication & de la mise en valeur
Organisation, rigueur, efficacité
Accompagnement humain, pédagogique et orienté solutions
Disponible pour missions ponctuelles ou récurrentes.
Skills
- Aide administrative
- Relation client
- Support client
- Gestion du service client
- Gestion et suivi des ventes
- Planification logistique
- Aide à la gestion du temps
- Google Sheets
- Gestion des documents d'entreprise
- Analyse de données avec excel
Portfolio
Work experience
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Gerant société – Organisation, VTC & consulting
Zen et Veloce -
Since Jan 2023
- Gestion globale de la société (organisation, administratif, relation client) - Élaboration de devis et suivi de facturation - Gestion des plannings et des demandes clients - Mise en place de bases de communication et présence en ligne -
Gérant de restaurant
Le Regency -
Sep 2008 - Oct 2022
• - Direction complète de l'établissement • - Management & recrutement • - Développement commercial • - Mise en place livraison / emporter • - Gestion financière & prévisionnels • - Organisation événements -
Responsable pédagogique et logistique
ALTIA -
Feb 1998 - Aug 2007
• - Gestion multi-sites • - Recrutement jusqu'à 700 salariés • - Organisation transports nationaux • - Relation familles & CE • - Bilans & réunions • - Classes de découverte
My services
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