Je vais m'occuper de votre SAV dropshipping/e-commerce

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Sales 58

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Réduisez vos taux de retours, remboursements et litiges grâce à un service client de qualité

Un client satisfait est un client fidèle ! Mon objectif est de rassurer vos clients, répondre rapidement à leurs besoins et renforcer leur confiance grâce à un service client réactif, professionnel et chaleureux.



Qui suis-je ?

Passionnée par l’e-commerce et la communication, je travaille déjà avec plusieurs boutiques en ligne et shops de dropshipping pour gérer leur service client.
Grâce à mon expérience solide, je sais comment fidéliser vos clients, limiter les litiges et vous faire gagner du temps.
Je propose mes services en français, anglais et espagnol.



Mes prestations :
• Réponses professionnelles, claires et amicales aux e-mails (sans fautes)
• Recherche et suivi des commandes (numéro de commande, numéro de suivi, etc.)
• Communication et gestion des fournisseurs
• Gestion des retours et remboursements
• Traitement des réclamations clients
• Suivi et remontée des messages importants
• Faire en sorte que vos clients se sentent écoutés et valorisés



Mes tarifs :
• 7 jours (0–20 messages/jour) : $58.62
• 7 jours (30–50 messages/jour) : $93.78
• 7 jours (50–100 messages/jour) : $123.09
• 1 mois (0–20 messages/jour) : $228.60
• 1 mois (30–50 messages/jour) : $369.27
• 1 mois (50–100 messages/jour) : $416.17

Offre spéciale : 1 jour d’essai pour seulement $5.86 — testez mon service client avant de vous engager !



N’hésitez pas à me contacter pour plus d’informations, je serai ravie de vous aider !

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Buyer reviews

5.0 (36)

malikconsulting

Parfait comme toujours!

malikconsulting

Très satisfait de Hajar ! Je vais refaire appel à ses services :)

Hajar_Agency

Merci beaucoup Malik.

Meleo

Des petites choses a revoir mais dans l'ensemble satisfaite

About the seller

Hajar_Agency

Performance
Orders in progress 0 Total sales 59 Seller since Dec 2021
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Bonjour ! Je travaille actuellement pour plusieurs boutiques E-commerces (Shopify, WordPress) en tant qu'assistante virtuelle et vous propose mes services en parallèles : Gestion de votre service après-vente Gestion des réseaux sociaux de votre boutique (Instagram, Facebook) Gestion du Marketing d'influence

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