Je vais gérer pour vous la relation client et les commandes de votre boutique e-commerce
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Vous avez une boutique en ligne et vous manquez de temps pour suivre les commandes, répondre aux clients ou assurer un bon service après-vente ?
Je vous propose une assistance e-commerce professionnelle pour vous aider à garder une boutique fluide, réactive et fiable, sans stress.
Je m’occupe de la gestion opérationnelle : traitement des commandes, suivi des livraisons, gestion des demandes clients, coordination avec vos fournisseurs ou prestataires logistiques.
Vous gardez la tête sur la stratégie, je m’occupe du quotidien.
Ce que comprend mon service :
Suivi et gestion des commandes (validation, traitement, incidents)
Service client (réponse aux messages, SAV, réclamations)
Suivi des livraisons et relances si besoin
Coordination avec transporteurs ou fournisseurs
Réponses aux avis et messages clients (emails, chat, réseaux sociaux)
Outils courants : Shopify, Prestashop, WooCommerce, Amazon, etc.
Pourquoi me choisir ?
Expérience dans l’e-commerce et le support client
Réactivité, autonomie et communication claire
Gain de temps immédiat et qualité de service garantie
Confidentialité et professionnalisme assurés
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