Je vais gérer votre service client et SAV avec réactivité et professionnalisme
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Vous cherchez une personne fiable, organisée et orientée client pour prendre en charge vos messages entrants, vos demandes SAV ou vos réclamations ?
Mon service d’assistance client vous assure une communication fluide, professionnelle et rapide avec vos clients, pour renforcer leur fidélité et préserver votre image de marque.
Prêt·e à améliorer votre relation client ? Discutons de vos besoins dès aujourd’hui !
À qui s’adresse ce service ?
Entreprises e-commerce (boutiques Shopify, WooCommerce, etc.)
Prestataires de services ou freelances surbookés
Agences ayant besoin de déléguer une partie du support client
Entrepreneurs souhaitant externaliser leur relation client
Vous vous reconnaissez dans cette liste ? Réservez votre créneau maintenant !
Qui suis-je ?
Assistante professionnelle spécialisée dans le support client et l’assistance virtuelle, je maîtrise les outils CRM, l’échange par email, chat ou messagerie sociale. Grâce à ma rigueur, ma courtoisie et mon autonomie, je prends en charge votre relation client avec réactivité et clarté.
Besoin d’une personne de confiance pour gérer vos clients ? Écrivez-moi dès maintenant !
Ce que vous obtiendrez :
Prise en charge des demandes SAV
Réponse aux emails, chats ou messages sociaux
Traitement des réclamations et suivis de dossiers
Ton professionnel adapté à votre image de marque
Reporting clair sur les échanges
Disponibilité selon vos plages horaires préférées
Envie d’un service client professionnel et humain ? Cliquez sur "Acheter maintenant" !
Offre de Base – $56.84
Gestion des messages SAV sur 1 canal (email, Instagram, ou autre)
Jusqu'à 2h d'intervention par jour pendant 3 jours
Modèle de réponse standard personnalisé
Rendu d’un mini reporting (bilan synthétique)
Prêt·e à déléguer efficacement votre service client ? Commandez dès aujourd’hui !
Offres Supplémentaires
Multi-canal (jusqu’à 3 canaux) → +$34.11
Suivi colis et logistique avec vos outils (Shopify, Sendcloud…) → +$28.42
Support 5 jours/7 (au lieu de 3) → +$39.79
Gestion en anglais et français → +$22.74
Réponse aux avis clients (Google, Trustpilot, etc.) → +$17.05
Création d’une FAQ personnalisée → +$34.11
Gestion via CRM (Zendesk, Gorgias, etc.) → +$28.42
Rapport hebdo complet & analyse des messages → +$28.42
Modération de commentaires sur les réseaux sociaux → +$22.74
Mise en place de réponses automatisées basiques → +$22.74
Intéressé par des options avancées ? Ajoutez-les à votre commande dès maintenant !
Pourquoi choisir mon service ?
Une communication client de qualité = plus de fidélité, plus d’achats
Gain de temps : concentrez-vous sur votre activité, je gère le reste
Image de marque préservée grâce à une réponse humaine et structurée
Envie de renforcer la confiance de vos clients ? Laissez-moi m’en occuper !
FAQ et Informations Complémentaires
Quels outils utilises-tu ?
Gmail, Outlook, Meta Business, Zendesk, Crisp, Gorgias, Notion, Trello, Slack, etc.
As-tu une formation service client ?
Oui, je suis formée à la communication écrite professionnelle et à la gestion de conflits.
Puis-je te briefer avec un modèle de réponses ?
Absolument. Je peux m’adapter à vos scripts, ou les créer avec vous.
Des questions ? Contactez-moi avant de commander, je vous réponds rapidement !