Je vais gérer votre service client et votre SAV avec professionnalisme et réactivité

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En tant que secrétaire indépendante et gestionnaire de relation client, je vous propose de prendre en charge la gestion complète de votre service client et de votre SAV afin de soulager votre charge de travail et d'améliorer l'expérience de vos clients.

Pour $17.49 seulement, je vais répondre à 25 emails pour une journée.

Voici ce que je peux gérer pour vous :

- Réponses aux emails clients (questions, informations, réclamations)
- Gestion du SAV (demandes après-vente, retours produits, suivi de dossiers)
- Traitement des litiges et clients insatisfaits (réponses diplomates et constructives)
- Relances et suivi client (paiements, retours, feedback)
- Réponses aux messages via vos réseaux sociaux / marketplace / chat en ligne
- Rédaction de modèles de mails professionnels (accusés de réception, réponses standardisées, suivi SAV)
- Organisation et suivi administratif lié au service client
- Rapports réguliers sur les demandes traitées et les points à améliorer

Je m’adapte à vos outils (messagerie, CRM, marketplace, réseaux sociaux) et je peux prendre le ton de communication de votre entreprise pour que vos clients aient l’impression d’échanger directement avec vous.

Packs un jour (hors week-end) :
Pack Basic – $17.49
- Entre 1 à à 25 emails/messages clients pour une journée de travail.
- Gestion du SAV de base (réponses simples, réassurance client)
- Durée : 1 journée

Pack Standard – $29.16
- Entre 26 et 50 emails/messages clients pour une journée de travail
- Gestion SAV + suivi client complet
- Rédaction de 2 modèles de mails personnalisés (relance, confirmation, etc.)
- Rapport de suivi inclus
- Durée : 1 journée

Pack Premium – $40.82
- Entre 51 à 90 emails/messages clients pour une journée de travail
- Gestion SAV + traitement litiges + suivi complet
- Rédaction de 5 modèles de mails personnalisés
- Rapport détaillé hebdomadaire
- Durée : 1 journée

Packs 7 jours (hors week-end) :
Pack Basic – $104.96
- Entre 1 à 25 emails/messages clients par jour pendant une semaine
- Gestion du SAV de base (réponses simples, réassurance client)
- Durée : 7 jours

Pack Standard – $209.93
- Entre 26 et 50 emails/messages clients par jour pendant une semaine
- Gestion SAV + suivi client complet
- Rédaction de 2 modèles de mails personnalisés (relance, confirmation, etc.)
- Rapport de suivi inclus
- Durée : 7 jours

Pack Premium – $279.90
- Entre 51 et 90 emails/messages clients par jour pendant une semaine
- Gestion SAV + traitement litiges + suivi complet
- Rédaction de 5 modèles de mails personnalisés
- Rapport détaillé hebdomadaire
- Durée : 7 jours

Packs 30 jours (hors week-end) :
Pack Basic – $209.93
- Entre 1 et 25 emails/messages clients par jour pendant un mois
- Gestion du SAV de base (réponses simples, réassurance client)
- Durée: 30 jours

Pack Standard – $419.85
- Entre 26 et 50 emails/messages clients par jour pendant un mois
- Gestion SAV + suivi client complet
- Rédaction de 2 modèles de mails personnalisés (relance, confirmation, etc.)
- Rapport de suivi inclus
- Durée : 30 jours

Pack Premium – $734.74
- Entre 51 et 90 emails/messages clients par jour pendant un mois
- Gestion SAV + traitement litiges + suivi complet
- Rédaction de 5 modèles de mails personnalisés
- Rapport détaillé hebdomadaire
- Durée : 30 jours

• ATTENTION : Si vous avez besoin de mes services le week-end, merci de rajouter l'option à $29.16 : service 7j/7

Horaires de gestion du service client / SAV
• Du lundi au vendredi : de 9h à 18h (inclus dans l’offre standard)
• Option Service 7j/7 (+$29.16) : disponibilité du lundi au dimanche de 9h à 18h, pour assurer une continuité sans interruption et offrir à vos clients un suivi optimal.

Ne laissez pas vos clients sans réponse et ne perdez plus de temps à gérer des dizaines d’emails par jour.
Avec All In One Virtual, vos clients seront entre de bonnes mains, et vous pourrez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : faire grandir votre activité.

Commandez dès aujourd’hui le pack adapté à vos besoins, et profitez d’un service client fiable, réactif et professionnel qui fera la différence.

Je vais gérer votre service client et votre SAV avec professionnalisme et réactivité

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All_in_one_virtual

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Bonjour et bienvenue sur mon profil ! 👋 Professionnelle du service client et écrivaine passionnée, j’ai plusieurs cordes à mon arc pour vous accompagner dans vos projets. 🔹 Côté service client : Je suis spécialisée dans la gestion du SAV, des réponses aux mails, messages et demandes clients, ainsi que dans la résolution de litiges. Réactive, organisée et empathique, je m’adapte à la tonalité de votre entreprise pour offrir une expérience client fluide, chaleureuse et professionnelle. La maîtrise parfaite de l’orthographe, le sens du relationnel et la rigueur sont mes atouts pour soulager votre charge de travail tout en garantissant la satisfaction de vos clients. 🔹 Côté écriture & création : Écrivaine avec plusieurs romans à mon actif, je suis également capable de : ✍️ Relire et corriger vos manuscrits, e-books ou contenus (orthographe, grammaire, style) 🎨 Créer vos couvertures de livres (format numérique, visuel accrocheur et adapté à votre univers) Mon profil s’adresse autant aux entrepreneurs, auteurs ou auto-entrepreneurs qu’aux e-commerçants à la recherche d’une collaboratrice polyvalente, impliquée et créative. 📩 N’hésitez pas à me contacter pour discuter de votre projet : je suis là pour vous aider avec professionnalisme et bienveillance !

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