Je vais gérer votre service client pour vos locations saisonnières

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Sold by GraceSunnyR •Assistante Virtuelle Polyvalente Total sales 0

Vous avez des appartements à louer, des locations saisonnières que vous gérez sur Airbnb, Booking.com ou Expedia et vous êtes débordé(e) pendant les périodes de rush : vacances, fin d’année ou haute saison touristique ?


Si vous cherchez une assistante bilingue (Français/Anglais) spécialisée dans la gestion du service client pour les locations courtes et longue durée (mails, appels et gestion back office), vous êtes au bon endroit !


CE QUI EST COMPRIS DANS L'OFFRE BASIQUE :
Pour seulement $17.48 je vais répondre jusqu’à 30 mails : réponses personnalisées, check-in/check-out, gestion des retours et réclamations, coordination avec l’équipe en interne.


En option :
Support téléphonique pour 20 clients à $23.30
(Les coûts liés aux logiciels VOIP ou aux appels sont à la charge du client : je recommande 3CX, Ringover ou équivalent.)
Je vais répondre 25 à 50 mails par jour pendant 1 semaine $203.88
Je vais répondre 25 à 50 mails par jour pendant 4 semaine $815.53


POURQUOI ME CHOISIR ?
+7 ans d’expérience en gestion client, surtout dans le tourisme : compagnies aériennes, agences de voyage, hôtels, transport, restauration…

Espace de travail calme et équipé (PC performant, connexion fibre + backup)

Maîtrise des outils CRM : Zendesk, Duve, Slack

Bilingue français/anglais, avec une voix chaleureuse et professionnelle au téléphone



CE QUE CE SERVICE NE COMPREND PAS :
Tâches demandant des déplacements physiques

Développement, programmation ou maintenance de vos outils CRM



Nous pouvons convenir d’un appel rapide sur ComeUp pour discuter de votre business et de vos attentes pour cette mission.


Pour commencer rapidement, merci de m’envoyer toutes les informations nécessaires via le chat Come Up (vidéo explicative courte, PDF, notes sur vos process, outils et préférences). Je m’adapte très vite !

Je vais gérer votre service client pour vos locations saisonnières

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GraceSunnyR

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Vous êtes créateurs de contenu, coach ou dirigez un centre de formation ? Vous voulez des inscriptions qui tombent toutes seules sans devoir passer vos journées à appeler les gens ? Je crée pour vous un système automatisé qui fonctionne 24/7 : mailing en automatique, vidéos courtes et dynamiques pour les réseaux sociaux, et publicités Meta orientées conversion. 𝐏𝐨𝐮𝐫 𝐝’𝐚𝐮𝐭𝐫𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐟𝐢𝐥𝐬 : Propriétaires Airbnb, je propose également des solutions sur-mesure, Agent IA pour automatiser et simplifier votre relation client.

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