Vous recevez trop d’emails clients et vous n’avez pas le temps d’y répondre rapidement ?
Des messages sans réponse peuvent entraîner des clients mécontents, des litiges et une perte de ventes.

Je vous propose de prendre en charge votre service client pour vous permettre de vous concentrer sur votre activité.

Je m’occupe de :

Répondre aux emails clients
Gérer les réclamations et les retours
Assurer le suivi des commandes
Fournir des réponses claires et professionnelles (FR / EN)

Avec un service client bien géré, vous améliorez la satisfaction de vos clients et évitez les problèmes liés aux retards de réponse.

Je suis sérieuse, organisée et attentive aux détails, et je respecte vos consignes et vos process.


Ainasoa, passionnée par la relation client, je serai ravie de vous accompagner. N’hésitez pas à consulter ce lien pour en savoir plus sur moi et découvrir mon portfolio.

https://sites.google.com/view/aynassouh-freelance


Si l’outil que vous utilisez n’est pas dans la liste ci-dessous, une courte formation serait idéale, de préférence en vidéo.

Salesforce
JIRA
Trello
Slack
Teams (Microsoft)
Google Mail
Outlook Mail
Outil de vérification de données : MySQL Workbench


Service Basique – $17.21 / Je vais répondre à 25 de vos mails.
Service Premium – 30 € / Je vais répondre à 26 à 50 de vos mails
Service Business Pro – 75 € / Je vais répondre à 51 à 75 de vos mails


Vous me communiquez vos consignes et vos besoins pour que nous puissions gérer au mieux votre service client

**Si votre service ou tarif n’est pas listé, contactez-moi pour en discuter**


**Contactez-moi dès maintenant pour déléguer votre service client en toute confiance.**