Je vais gérer votre service client /// 1H
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Sold by ClientCareFR •Assistant service client à distance – Emails & messages clients Total sales 0
Vous êtes au bon endroit.
Je suis assistant service client à distance, sérieux, organisé et réactif. J’accompagne les entrepreneurs, e-commerçants et petites entreprises dans la gestion quotidienne de leur relation client afin de leur faire gagner du temps et d’améliorer la satisfaction de leurs clients.
Aujourd’hui, un service client efficace est essentiel pour fidéliser, rassurer et professionnaliser une activité. C’est pourquoi je propose un service clair, structuré et adapté à vos besoins.
Ce que je prends en charge pendant 1 heure de travail :
– Réponse aux emails clients
– Gestion des messages clients (site e-commerce, marketplace, réseaux sociaux, messagerie)
– Suivi de commandes (questions, retards, informations)
– Réponses professionnelles, polies et adaptées à votre ton de marque
– Application de vos consignes et modèles de réponses si fournis
Pour quels types de clients ?
– Boutiques e-commerce
– Entrepreneurs et indépendants
– Startups
– Vendeurs en ligne
Je m’adapte facilement à vos outils (Gmail, Outlook, Shopify, plateformes de vente, etc.) et je respecte strictement la confidentialité de vos données et de celles de vos clients.
Pourquoi me faire confiance ?
– Sérieux et rigoureux
– Bonne communication écrite
– Organisation et fiabilité
– Respect des délais
– Disponibilité rapide
Même si votre activité débute ou que vous avez un faible volume de messages, je vous apporte une présence professionnelle et rassurante auprès de vos clients.
Ce service correspond à 1 heure de travail effectif.
Il est idéal pour tester une collaboration, gérer un pic d’activité ou externaliser progressivement votre service client.
Avant toute commande importante ou régulière, n’hésitez pas à me contacter pour discuter de vos besoins spécifiques. Je réponds rapidement et avec plaisir.
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Assistant service client à distance, sérieux, organisé et réactif. J’aide les e-commerçants, entrepreneurs et petites entreprises à gérer leur relation client au quotidien : – réponses aux emails – gestion des messages clients – suivi de commandes – réponses claires et professionnelles Je suis à l’aise à l’écrit, rigoureux et fiable. Je respecte les consignes, les délais et la confidentialité. Disponible immédiatement pour des missions ponctuelles ou régulières.