Service professionnel de gestion du service après-vente (SAV)

Vous exploitez une boutique en ligne et souhaitez garantir à vos clients un service après-vente structuré, réactif et efficace ?
Je vous propose une prise en charge complète du SAV, par e-mail et/ou par appel, afin d’optimiser la satisfaction client et de renforcer durablement l’image de votre entreprise.

Le service après-vente constitue un pilier essentiel de la relation client. Il représente le principal point de contact entre votre entreprise et vos clients après l’achat. Une gestion rigoureuse du SAV permet non seulement de traiter les réclamations et demandes d’information, mais également de préserver la confiance des clients et de consolider leur fidélité.

Professionnel expérimenté dans le domaine de la relation client, je mets à votre disposition mes compétences afin d’assurer un service fiable, organisé et orienté solutions. La gestion du SAV engage directement la réputation de votre marque ; c’est pourquoi chaque demande est traitée avec sérieux, rigueur et confidentialité. Animé par un réel sens du service, je veille à fournir un travail de qualité, conforme à vos procédures et aux attentes de vos clients.

Avantages de la collaboration

Amélioration de la satisfaction client : une prise en charge efficace des demandes contribue à réduire l’insatisfaction et à renforcer la fidélisation.

Valorisation de votre image de marque : un SAV professionnel témoigne du sérieux de votre entreprise et de son engagement envers ses clients.

Je dispose de l’ensemble des outils informatiques nécessaires ainsi que des connaissances opérationnelles permettant une intégration rapide, sans perte de temps liée à la formation.

Grille tarifaire

Pack 1
• Moins de 15 e-mails / 1 jour → $17.21

Pack 2
• De 15 à 50 e-mails / 1 jour → $40.15

Pack 3
• De 51 à 100 e-mails / 1 jour → $57.36

Pack 15 jours
• De 200 à 500 e-mails → $286.78