Le problème
Vous passez trop de temps à gérer les messages clients, le SAV et l’organisation quotidienne ?
Cela entraîne des retards, des clients frustrés et une perte de concentration sur votre activité principale.

La solution
Je vous accompagne en tant qu’assistant virtuel spécialisé en service client et SAV, pour vous permettre de rester concentré sur votre cœur d’activité pendant que je gère l’opérationnel.

Ce que je fais concrètement pour vous
Réponses aux messages clients (emails, plateformes, réseaux)
Gestion et suivi des demandes SAV
Organisation des tâches et priorités
Suivi des réclamations clients
Reporting clair et régulier (résumé + actions)

Pourquoi me faire confiance
Expérience en service client professionnel (Airtel Congo)
Communication claire, polie et orientée satisfaction client
Organisation rigoureuse et respect des délais
Suivi simple et compréhensible (tableaux + rapports)

Ce que vous recevez
Un assistant réactif et fiable
Des clients mieux suivis
Une organisation claire
Un gain de temps réel

Comment démarrer
Avant de commencer, j’aurai besoin de : Votre activité
Les outils utilisés (email, plateforme, CRM…)
Le volume estimé de messages
Vos priorités principales

Cliquez sur “Commander” ou envoyez-moi un message pour en discuter avant.