Besoin d’un support client réactif et professionnel pour votre boutique ?

Gérer les emails et les demandes de vos clients est chronophage, mais crucial pour votre image de marque. Avec plus de 3 ans d’expérience en service client et une parfaite maîtrise des outils e-commerce, je vous propose de prendre le relais pour offrir une expérience irréprochable à vos acheteurs.

Ce que vous obtenez pour $17.21 :

-Traitement de 10 à 15 tickets/emails (selon la complexité).

-Réponses personnalisées et professionnelles.

-Gestion des demandes courantes : suivi de colis, retours, informations produits.

-Utilisation de vos outils habituels (Zendesk, Shopify, ou boîte mail classique).

-Langues : Français

Pourquoi me confier votre SAV ?

-Expertise E-commerce : Je comprends les enjeux des litiges et de la satisfaction client.

-Maîtrise technique : À l'aise avec les interfaces SAV et les CRM.

-Rigueur & Empathie : Je sais gérer les clients difficiles avec calme et diplomatie.

Découvrez mes options pour un accompagnement complet :
(Vous pourrez les configurer à l'étape suivante)

-Forfait de 50 tickets supplémentaires.

-Gestion hebdomadaire (1h de présence par jour).

-Réponses aux commentaires sur vos réseaux sociaux.

N'hésitez pas à me contacter pour discuter de vos besoins spécifiques avant de passer commande !