Je vais gerer votre SAV e-commerce et service client professionnel (Email, Chat, Shopify, CRM)
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Sold by Hariniri_Assistant •💼 Assistance Virtuelle 🖥️ | SAV 💬 | Graphisme & Design 🎨 | Montage Vidéo 🎥 | Support Client 📞 Total sale 1
Vous gérez un e-commerce ou une entreprise et recevez quotidiennement des emails clients, des demandes SAV, des réclamations, des suivis de commande, des messages de support client ou des demandes d'assistance client ?
Une mauvaise gestion du SAV, du support client ou de la relation client peut entraîner :
- Clients insatisfaits
- Avis négatifs et litiges clients
- Perte de confiance et de fidélisation
- Chute des ventes et atteinte à votre image de marque
Je suis là pour vous aider à offrir une expérience client professionnelle et performante.
Je vous propose un service complet de gestion SAV, support client, assistance clientèle et gestion des demandes clients afin d'améliorer votre relation client , augmenter la satisfaction client , renforcer votre image de marque et soutenir la croissance de votre activité.
*** Mes prestations de gestion SAV & service client ***
Je vous aide à gérer efficacement votre SAV, support client, assistance clientèle et relation client pour offrir à vos clients une expérience fluide, professionnelle et rassurante.
- Réponse aux emails clients, messages et demandes d'assistance
- Gestion du service après-vente (SAV) et des demandes clients
- Traitement des réclamations, remboursements, retours et suivis de commande
- Support client via Email, CRM, Chat
- Communication professionnelle, courtoise, empathique
- Gestion adaptéeentreprise, boutique en ligne ou activité e
*** Pourquoi choisir mon service ? ***
- Communication professionnelle, claire et courtoise avec vos clients
- Réponses rapides, organisées et personnalisées pour un support client efficace
- Excellente gestion du service client, SAV et relation client
- Respect de votre image de marque, de votre ton et de vos procédures
- Confidentialité, sérieux et professionnalisme garanti
- Travail rigoureux orienté satisfaction, fidélisation et expérience client
Mon objectif :
Vous aidez à offrir à vos clients un service client professionnel, humain et performant , capable d'améliorer la satisfaction client , de renforcer la confiance et de valoriser durablement l'image de votre entreprise .
*** Offre de base – $17.49 ***
Je vais gérer :
- jusqu'à 40 demandes clients
- support par email / chat
- réponses professionnelles personnalisées
- délai de livraison : 24h
*** Options supplémentaires ***
PACKS HEBDOMADAIRES (7j/7 – Français)
- Pack 1 : 1 à 25 interactions → $34.99
- Pack 2 : 26 à 50 interactions → $69.98
- Pack 3 : 51 à 100 interactions → $104.96
PACKS MENSUELS (30 jours – 7j/7 – Français)
- Pack 5 : 1 à 25 interactions → $151.61
- Pack 6 : 26 à 50 interactions → $186.60
- Pack 7 : 51 à 100 interactions → $221.59
*** Compétences utilisées ***
- Gestion SAV
- Service client
- Assistance client
- Relation client
- Communication professionnelle
- CRM
- Gestion des emails
- Traitement des réclamations
- Assistance clientèle
- Satisfaction du client
Idéal pour :
* E-commerce
* Boutique en ligne
* Entreprises
* Startups
* Prestataires de services
* Marques digitales
Commandez maintenant et offrez à vos clients un service client professionnel, humain et efficace .
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Bonjour ! Je suis Fanomezana , assistant virtuel polyvalent spécialisé en support client, gestion SAV, assistance administrative, design graphique et montage vidéo professionnel . Mon objectif : vous faire gagner du temps, améliorer votre image de marque et offrir une excellente expérience à vos clients. ✅ Ce que je peux faire pour vous : 📌 Assistance Virtuelle & Gestion Administrative ✔ Gestion d'e-mails professionnels ✔ Organisation d'agenda, plannings et tâches administratives ✔ Saisie, suivi et gestion documentaire ✔ Assistance quotidienne pour entrepreneurs et entreprises 📌Service Client & Gestion SAV ✔ Réponse rapide aux messages clients ✔ Suivi des commandes et traitement des réclamations ✔ Gestion des demandes après-vente (SAV) ✔ Communication professionnelle et fidélisation client 📌Design Graphique & Création Visuelle ✔ Création de logos professionnels ✔ Bannières, affiches, flyers et visuels réseaux sociaux ✔ Designs modernes adaptés à votre identité visuelle 📌 Montage Vidéo Professionnel ✔ Montage vidéo dynamique pour TikTok, Instagram, Facebook, YouTube ✔ Ajout d'effets, transitions, sous-titres et musique ✔ Contenus engageants adaptés à votre public ⭐Pourquoi travailler avec moi ? ✅ Polyvalent et réactif ✅ Travail professionnel et organisé ✅ Communication claire et sérieuse ✅ Respect des délais ✅ Satisfaction client au centre de chaque mission 💰 Tarif : à partir de 15€/heure 👉 Vous recherchez un assistant virtuel fiable, un gestionnaire SAV efficace ou un créatif capable de renforcer votre image professionnelle ? Contactez-moi dès maintenant, je serai ravi de contribuer à votre projet.