Je vais Gérer votre service client et vos demandes SAV efficacement
Sales 0
:no_upscale()/uploads/media/picture/2026-04-28/87ac0ea8-1000000048-69f012d3f0e82.png)
:no_upscale()/user/ae3f5696-3f59-4e88-9694-b5f26e36ae1d.jpg)
Sold by MAXIMb •Recrutement & Expérience Client – 7 ans d’expertise Total sales 0
Je vous accompagne dans la gestion de votre service client afin d’améliorer la satisfaction de vos clients et de vous libérer du temps au quotidien.
Je prends en charge vos messages, demandes et réclamations de manière professionnelle, rapide et structurée.
Mon objectif
Vous permettre de : répondre rapidement à vos clients
améliorer votre image de marque
réduire les messages non traités
offrir une expérience client fluide et professionnelle
Ce que je gère pour vous
Réponses aux emails, chats et messages clients
Gestion des demandes SAV
Traitement des réclamations simples et complexes
Suivi des demandes clients
Organisation du support client
Assistance à la relation client
Mon approche
Je travaille avec :
réactivité
professionnalisme
diplomatie
et orientation solution
Chaque client est traité avec sérieux et attention, peu importe la situation.
Mon expérience
J’ai une solide expérience en relation client et gestion de demandes à forte volumétrie.
Cela me permet de gérer différents types de clients, même les plus exigeants, tout en maintenant une communication claire et efficace.
Réactivité garantie
Délai de réponse maximum : 24h
Mon objectif est de garantir un support client rapide et structuré pour améliorer votre satisfaction client.
Ce que vous gagnez
Moins de stress dans la gestion client
Plus de temps pour développer votre activité
Une image professionnelle auprès de vos clients
Un service client structuré et fiable
-
Order
your preferred service
from one of our sellers -
Communicate securely via the website’s chat box
from start to finish -
Sellers only get paid
once you have validated the delivery
About the seller
:no_upscale()/user/ae3f5696-3f59-4e88-9694-b5f26e36ae1d.jpg)
Passionnée par l’humain et les relations professionnelles, j’aide les entreprises à trouver les bonnes personnes… mais aussi à offrir la meilleure expérience possible à leurs clients. Au fil de mes expériences, j’ai développé une double expertise qui fait aujourd’hui ma force : 🔹 Acquisition de talents J’accompagne les équipes RH et les managers à chaque étape du recrutement : de la rédaction et diffusion des offres, au sourcing de candidats, jusqu’aux entretiens et au suivi. Mon objectif ? Trouver des profils qui correspondent vraiment — pas seulement sur le papier, mais aussi humainement. 🔹 Service client / SAV Parce qu’un client bien accompagné fait toute la différence, je prends en charge la gestion des demandes, le traitement des réclamations (même les plus sensibles) et le support multicanal (email, chat, téléphone). J’accorde une attention particulière à la qualité des échanges et à la satisfaction client. Ce qui me caractérise : ✔️ Une grande capacité d’écoute ✔️ De la rigueur et de l’organisation ✔️ Une communication claire et bienveillante J’aime aussi améliorer ce qui peut l’être : optimiser les processus, fluidifier la gestion des candidatures et contribuer à une expérience positive, autant pour les candidats que pour les clients. 👉 En résumé : je ne fais pas que recruter ou répondre à des demandes — je crée des expériences humaines efficaces et positives.