Vous avez un problème avec votre Wi-Fi, votre box internet ou votre imprimante ?

Je vous aide à distance pour diagnostiquer le problème et vous guider étape par étape afin de retrouver une connexion ou un fonctionnement correct.

Je peux vous aider pour :
- connexion Wi-Fi impossible ou instable
- imprimante non détectée par l’ordinateur
- imprimante connectée mais qui n’imprime pas
- configuration simple d’une box internet
- connexion d’un PC, smartphone ou tablette au Wi-Fi
- problème de réseau domestique simple
- conseils pour améliorer la connexion à la maison
- aide avec Gmail, Outlook ou l’envoi de documents si besoin

Je suis technicien informatique formé TSSR — Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux, niveau Bac +2, avec des compétences en réseau, support utilisateur et dépannage informatique.

Je travaille avec patience, sérieux et pédagogie. Mon objectif est de vous expliquer simplement les manipulations à faire, sans jargon compliqué.

Important :
- Je ne peux pas réparer une panne matérielle à distance
- Je ne conserve jamais vos mots de passe
- Si un mot de passe est nécessaire, vous le saisirez vous-même
- Si le problème vient de votre opérateur internet ou d’un matériel défectueux, je vous aiderai à identifier la meilleure solution