Je vais gérer votre service client et répondre à vos messages par email ou chat

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Sold by zakariaeljazouli •Je vais gérer votre service client et la modération de vos messages de manière professionnelle Total sales 0

Offrez à vos clients un support rapide, professionnel et sur-mesure.
Vous êtes e-commerçant ou entrepreneur et vous souhaitez déléguer la gestion de vos messages clients pour vous concentrer sur votre activité ? Je prends en charge votre service client avec rigueur, empathie et réactivité.
Ce que comprend l'offre de base à $23.24 :
Traitement et réponse à un lot de 30 messages ou emails clients.
Rédaction de réponses soignées et personnalisées (français ou anglais)
Prise en charge des demandes courantes (suivi de commande, renseignements sur vos offres, SAV de base).
Respect de vos consignes, de la tonalité de votre entreprise et de vos modèles de réponses si vous en avez.

Je vais gérer votre service client et répondre à vos messages par email ou chat

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zakariaeljazouli

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Vous souhaitez vous concentrer sur le développement de votre activité tout en offrant une expérience client irréprochable ? Confiez-moi votre support client ! Fort d'une solide expérience professionnelle en centre d'appel et relation client, je prends en charge la gestion de votre support avec rigueur, empathie et réactivité. Ce que je peux gérer pour vous : Support e-mail & Tchat : Traitement des demandes d'information, suivi des commandes, annulations et retours. Modération des réseaux sociaux : Réponses aux messages privés et commentaires sur Instagram, Facebook et TikTok. Téléprospection & Qualification : Prise de rendez-vous B2B et relances téléphoniques si besoin. Gestion des litiges : Traitement des réclamations avec diplomatie pour préserver la satisfaction de vos clients. Pourquoi me choisir ? Maîtrise des standards de la relation client et de l'écoute active. Excellente communication écrite et orale. Adaptabilité rapide à vos scripts, vos outils (Zendesk, Shopify, Crisp, Slack) et à l'image de votre marque. Respect strict de la confidentialité et des délais d'exécution.

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