Je vais installer 1 assistant WhatsApp IA qui répond à vos clients et prend les rendez-vous 24 h/24
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J'installe sur votre numéro WhatsApp Business un assistant IA qui répond aux messages, renseigne vos clients et prend les rendez-vous, jour et nuit. Vous reprenez la main quand vous voulez : la conversation reste dans votre WhatsApp, visible et modifiable.
❗ Vos clients vous écrivent sur WhatsApp à toute heure et vous répondez entre deux rendez-vous, ou le lendemain ?
❗ Vous perdez des réservations parce que personne n'a répondu assez vite ?
❗ Les mêmes questions reviennent chaque jour : horaires, tarifs, adresse, disponibilité ?
❗ Vous aimeriez qu'un rendez-vous se cale tout seul dans votre agenda, sans aller-retour ?
❗ Vous avez peur qu'un robot réponde n'importe quoi à vos clients ?
Si vous avez répondu oui à l'une de ces questions, lisez la suite : c'est exactement ce que cette prestation règle. 🔽
WhatsApp est devenu le canal où vos clients vous attendent, et c'est aussi celui qui vous interrompt le plus. Un assistant bien cadré prend les demandes simples, pose les questions utiles, cale les rendez-vous, et vous transfère ce qu'il ne sait pas traiter, avec tout l'historique. Vous gardez le contrôle, vous perdez les interruptions.
⭐ Ma solution
Je relie votre numéro WhatsApp Business à l'API officielle de Meta, je branche n8n ou Make et un modèle OpenAI ou Claude, j'écris avec vous le scénario de réponse (accueil, questions à poser, ce qu'il dit, ce qu'il ne dit jamais, quand il passe la main), je tiens un journal des conversations dans Google Sheets, et je teste 30 messages avec vous avant l'ouverture au public.
Outils et applications que je branche couramment :
WhatsApp Business (API Meta Cloud) · n8n · Make · OpenAI GPT · Claude · Google Sheets · Google Calendar · Calendly · HubSpot · Brevo · Notion · Airtable · Slack · Shopify / WooCommerce / PrestaShop (commandes, option)
Un outil absent de cette liste ? S'il a une API ou un connecteur Make / n8n, il se branche. Je le vérifie avant toute commande.
🧠 Pourquoi passer par l'API WhatsApp Business ?
L'application WhatsApp Business sur votre téléphone permet des réponses automatiques très simples (un message d'absence, un menu). Pour qu'une IA lise les messages, comprenne, réponde et agisse, il faut passer par l'API officielle de Meta : le numéro est relié à un serveur, chaque message entrant déclenche un scénario, chaque réponse est envoyée au nom de votre numéro.
C'est encadré : Meta demande une entreprise identifiée, interdit les envois en masse sans accord des destinataires, et facture quelques centimes par conversation entamée par vous (les conversations entamées par le client sont gratuites pendant 24 heures). Je configure tout cela avec vous en 30 minutes de visio, et je vous explique ce qui est permis.
L'assistant répond à partir d'un scénario écrit et, en option, d'une base de connaissances (vos tarifs, conditions, FAQ). Il ne répond jamais en dehors de ce cadre : quand il ne sait pas, il le dit et vous passe la conversation.
💥 Pourquoi cette solution
🔰 Une réponse en quelques secondes, 24 h/24 — Le client qui écrit à 21 h a sa réponse à 21 h. Les rendez-vous se prennent le dimanche.
🔰 Vous ne traitez que ce qui vous demande vraiment — Les questions simples sont réglées ; le reste vous arrive avec l'historique complet, prêt à reprendre.
🔰 Rien ne se perd — Chaque conversation est journalisée : qui, quand, quoi, quelle réponse. Utile pour les relances et pour améliorer le scénario.
🔰 Un ton qui reste le vôtre — Le scénario est écrit avec vos mots, vos formules, vos règles. L'assistant vouvoie ou tutoie, selon vous.
📦 Ce que vous recevez au socle
- Le raccordement de votre numéro WhatsApp Business à l'API Meta (30 minutes en visio avec vous).
- L'assistant IA (OpenAI ou Claude via n8n ou Make) avec son scénario de réponse écrit et testé.
- Les règles de passage de main : mot-clé, horaires, sujets réservés à un humain.
- Un journal des conversations dans Google Sheets.
- Un test de 30 messages avec vous avant l'ouverture au public.
- Une notice d'une page pour modifier une réponse, et sept jours de correction après l'ouverture.
🧩 Comment ça se passe
- Vous me décrivez les cinq demandes qui arrivent le plus souvent sur votre WhatsApp, vos horaires, et ce que l'assistant doit dire hors horaires.
- Sous 24 heures, je vous envoie le scénario de réponse ; vous corrigez.
- On fait ensemble le raccordement Meta (30 minutes), je construis, je branche, on teste 30 messages.
- J'ouvre l'assistant au public, je vous remets la notice, et je reste disponible sept jours.
💶 Grille tarifaire
- Socle : 1 assistant WhatsApp IA, raccordement API Meta, scénario de réponse, journal des conversations, test de 30 messages, notice — $61.80
- Prise de rendez-vous : L'assistant lit vos disponibilités (Google Calendar ou Calendly), propose un créneau et confirme. — + $22.47
- Base de connaissances : Vos tarifs, conditions et FAQ (20 documents) pour que l'assistant réponde aux questions courantes. — + $28.09
- Transfert à un humain : Sur un mot-clé ou quand l'assistant ne sait pas, la conversation vous est transférée avec l'historique. — + $16.85
- Rappel automatique 24 h avant : Un message de rappel la veille du rendez-vous, avec confirmation ou report en un mot. — + $16.85
- Envoi dans votre CRM : Chaque conversation crée ou met à jour le contact dans votre CRM ou Google Sheets. — + $16.85
- Version anglaise : L'assistant détecte la langue et répond en anglais quand il le faut. — + $16.85
- Messages vocaux compris : Les vocaux reçus sont transcrits et traités comme du texte. — + $16.85
- Livraison en 72 heures : L'assistant répond sur votre numéro trois jours après réception des accès. — + $22.47
Exemple : socle + prise de rendez-vous + rappel 24 h avant = 55 + 20 + 15 = $101.12. Avec base de connaissances et transfert à un humain : 55 + 25 + 15 = $106.74.
❓ Questions fréquentes
Mon numéro est déjà dans l'application WhatsApp Business classique, ça marche ?
Il doit être migré vers l'API : la procédure prend quelques minutes et je vous l'envoie avant toute commande. Pendant la migration, le numéro reste joignable.
Combien ça coûte chaque mois ?
Les frais Meta (quelques centimes par conversation que vous initiez), les appels à l'IA (quelques euros par mois pour un commerce) et le plan Make ou n8n (souvent gratuit au début). Je vous donne une estimation chiffrée avant de commencer.
Puis-je répondre moi-même à tout moment ?
Oui. La conversation est dans votre WhatsApp. Quand vous écrivez, l'assistant se met en retrait sur cette conversation pendant une durée que vous choisissez.
Est-ce que l'assistant peut envoyer des promotions à toute ma liste ?
Non. WhatsApp l'interdit sans accord explicite de chaque destinataire, et je ne le mets pas en place. Il répond, il relance une demande en cours, il rappelle un rendez-vous.
Et les messages vocaux ?
En option : ils sont transcrits et traités comme du texte.
⛔ Ce que cette fiche ne couvre pas
➥ Les frais Meta, IA et Make/n8n sont à votre nom ; estimation donnée avant de commencer.
➥ Un numéro encore dans l'application classique doit être migré d'abord : procédure envoyée avant toute commande.
➥ L'envoi de messages en masse : interdit par WhatsApp sans accord des destinataires, je ne le fais pas.
➥ Une entreprise non vérifiable par Meta (sans existence légale) ne peut pas ouvrir l'API.
✅ Mes engagements
Vous validez le schéma avant que je construise. Vous voyez ce qui va être fait, vous dites oui, j'exécute. Zéro hors-sujet.
Je refuse ce que je ne peux pas réussir. Si l'outil n'a pas d'API, si la règle n'existe pas, si le budget ne couvre pas l'objectif : je le dis avant, pas après.
Tout reste chez vous. Comptes, scénarios, scripts, documentation : à votre nom, exportables, sans dépendance à moi.
6 ans d'expérience en automatisation de contenu et de processus pour mes propres boutiques en ligne et pour mes clients, sur Make, n8n, Python et les API OpenAI et Claude.
🧭 À regarder à côté
Ma fiche agent IA sur vos documents pour le même assistant sur votre site, ma fiche chatbot IA de qualification pour trier les demandes avant de rappeler, et ma fiche scénario Make ou n8n pour relier WhatsApp à un autre outil.
Dites-moi votre métier et votre volume de messages par jour avant de commander : je vous confirme en quelques heures que le numéro peut être branché, et à quel coût mensuel.