Je vais créer 1 bot Telegram qui notifie vos commandes, répond à vos clients et prend les demandes
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Je crée un bot Telegram pour votre activité : il vous notifie en temps réel (commandes, formulaires, paiements), répond à vos clients avec des menus et des messages écrits dans votre ton, et prend les demandes (réservation, devis, commande) en les rangeant où vous voulez. Gratuit à l'usage, sans limite de messages, à votre nom.
❗ Vous voulez être prévenu sur votre téléphone dès qu'une commande ou une demande arrive, sans ouvrir dix applications ?
❗ Vos clients vous écrivent sur Telegram et vous répondez à la main aux mêmes questions ?
❗ Vous animez un groupe ou un canal et vous publiez tout manuellement ?
❗ Vous voulez un service client automatique sans les frais de l'API WhatsApp ?
❗ Vous voulez un bot qui marche vraiment, pas un tutoriel à moitié suivi ?
Si vous avez répondu oui à l'une de ces questions, lisez la suite : c'est exactement ce que cette prestation règle. 🔽
Telegram est la messagerie la plus simple à automatiser : les bots y sont gratuits, sans validation d'entreprise ni frais par message, et ils peuvent faire beaucoup : menus, boutons, fichiers, paiements, groupes. Pour une petite structure, c'est souvent le canal le plus efficace pour les notifications et le service client, et je le mets en place en trois jours.
⭐ Ma solution
Je crée le bot avec vous (vous en êtes propriétaire), j'écris le scénario (menus, boutons, messages, questions à poser pour une demande), je branche les notifications depuis vos outils (boutique, formulaire, paiement) et la sortie des demandes (Telegram, email, Sheets), je l'héberge sur n8n ou un petit serveur (ou chez vous), je teste 30 messages avec vous, et j'ouvre.
Outils et applications que je branche couramment :
Telegram Bot API · n8n · Make · Python (aiogram) · Node.js · Shopify / WooCommerce / PrestaShop (notifications) · Typeform / Tally / formulaires de site · Stripe (option) · Google Sheets · Notion · Airtable · OpenAI / Claude (option) · Railway, Render, VPS (hébergement)
Un outil absent de cette liste ? S'il a une API ou un connecteur Make / n8n, il se branche. Je le vérifie avant toute commande.
🧠 Ce qu'un bot Telegram peut faire pour une petite entreprise
Notifier : chaque commande, paiement, formulaire, avis, erreur de votre site vous arrive en message Telegram, avec les informations utiles et un bouton pour agir. Vous ne surveillez plus vos boîtes.
Répondre : un menu (« Horaires », « Tarifs », « Réserver », « Parler à quelqu'un »), des boutons, des réponses écrites dans votre ton. Avec l'option IA, le bot répond aussi aux questions libres à partir de vos documents, et passe la main quand il ne sait pas.
Prendre des demandes : réservation, devis, commande. Le bot pose les questions une à une, vérifie les réponses, confirme, et range la demande dans Google Sheets, Notion, votre CRM ou votre boîte mail. Avec l'option paiement, il envoie un lien Stripe.
Publier (option) : annonces et nouveautés programmées dans votre groupe ou votre canal.
Le bot est à votre nom : créé via BotFather sur votre compte, je n'en suis que l'administrateur technique le temps de la mise en place.
💥 Pourquoi cette solution
🔰 Prévenu en temps réel — Commandes, paiements, demandes : tout arrive sur votre téléphone, en un seul endroit.
🔰 Des réponses immédiates, sans frais — Telegram ne facture rien par message : le bot répond à des milliers de clients au même coût.
🔰 Des demandes propres — Chaque réservation ou devis arrive complet, rangé où vous voulez, sans ressaisie.
🔰 À vous, et modifiable — Le bot vous appartient ; la notice explique comment changer un message ou un menu.
📦 Ce que vous recevez au socle
- Le bot créé sur votre compte (BotFather), nom et avatar à votre image.
- Le scénario écrit : menus, boutons, messages, questions des demandes, dans votre ton.
- Les notifications branchées depuis vos outils (jusqu'à trois sources au socle).
- La sortie des demandes vers Telegram, email ou Google Sheets.
- L'hébergement sur n8n ou un petit serveur (le vôtre, ou le mien pendant 30 jours), avec redémarrage automatique.
- Un test de 30 messages, une notice, sept jours de correction.
🧩 Comment ça se passe
- Vous me décrivez ce que le bot doit faire et vous m'envoyez vos messages actuels.
- Sous 24 heures, je vous envoie le scénario (menus, messages, questions) ; vous corrigez.
- On crée le bot ensemble (cinq minutes), je construis, je branche, on teste 30 messages.
- J'ouvre le bot, je vous remets la notice, et je reste disponible sept jours.
💶 Grille tarifaire
- Socle : 1 bot Telegram à votre nom, scénario écrit, notifications (3 sources), sortie des demandes, hébergement 30 jours, test de 30 messages, notice — $39.34
- Réponses IA : Le bot répond aux questions libres à partir de vos documents (20 maximum), via OpenAI ou Claude. — + $33.72
- Commandes et paiement : Le bot prend une commande (menu, quantité, adresse) et envoie un lien de paiement Stripe. — + $39.34
- Groupe ou canal : Le bot publie aussi dans un groupe ou un canal : annonces, nouveautés, alertes, programmées. — + $16.86
- Branchement CRM ou Sheets : Chaque demande crée ou met à jour une ligne dans Google Sheets, Notion, Airtable ou votre CRM. — + $16.86
- Alertes depuis vos outils : Le bot vous envoie une alerte quand un événement arrive ailleurs : commande, formulaire, paiement, erreur. — + $16.86
- Version anglaise : Menus et messages en français et en anglais, selon la langue de l'utilisateur. — + $16.86
- Hébergement un an : Le bot tourne sur un serveur que je gère pendant douze mois, avec surveillance et redémarrage automatique. — + $44.96
- Livraison en 24 heures : Le bot répond le lendemain de la réception du scénario validé. — + $16.86
Exemple : socle + réponses IA + branchement Sheets = 35 + 30 + 15 = $89.91. Avec commandes et paiement : 35 + 35 = $78.67.
❓ Questions fréquentes
Telegram ou WhatsApp ?
Telegram si vos clients l'utilisent déjà ou si vous voulez un canal de notifications gratuit et sans validation. WhatsApp si vos clients y sont et nulle part ailleurs : voyez ma fiche assistant WhatsApp IA. Je vous conseille avant de commander.
Où tourne le bot ?
Sur n8n (votre compte ou le mien), ou sur un petit serveur. Le socle comprend 30 jours d'hébergement chez moi le temps de la mise en place ; ensuite, chez vous (je vous guide) ou l'option hébergement un an.
Mes clients doivent avoir Telegram ?
Oui pour vous écrire. Pour les notifications vers vous seul, il suffit que vous l'ayez.
Le bot peut-il encaisser ?
Avec l'option commandes et paiement : il envoie un lien Stripe et confirme le paiement. L'argent arrive sur votre compte Stripe.
Et si je veux changer un message ?
La notice explique où : les messages sont dans un fichier ou un tableau lisible, pas enfouis dans le code.
⛔ Ce que cette fiche ne couvre pas
➥ Le volume : Telegram est gratuit, mais l'hébergement du bot au-delà de 30 jours est à votre charge (quelques euros par mois) ou en option.
➥ Les envois en masse non sollicités : interdits par Telegram, je ne les mets pas en place.
➥ Plus de trois sources de notifications : en option « alertes depuis vos outils ».
➥ Les frais d'IA (option réponses IA) sont à votre nom.
✅ Mes engagements
Vous validez le schéma avant que je construise. Vous voyez ce qui va être fait, vous dites oui, j'exécute. Zéro hors-sujet.
Je refuse ce que je ne peux pas réussir. Si l'outil n'a pas d'API, si la règle n'existe pas, si le budget ne couvre pas l'objectif : je le dis avant, pas après.
Tout reste chez vous. Comptes, scénarios, scripts, documentation : à votre nom, exportables, sans dépendance à moi.
6 ans d'expérience en automatisation de contenu et de processus pour mes propres boutiques en ligne et pour mes clients, sur Make, n8n, Python et les API OpenAI et Claude.
🧭 À regarder à côté
Ma fiche assistant WhatsApp IA, ma fiche agent IA sur vos documents, et ma fiche scénario Make ou n8n pour relier le bot à un outil absent de la liste.
Dites-moi ce que le bot doit faire en trois phrases avant de commander : je vous renvoie le scénario de menus dans la journée, gratuitement.