Bonjour,

Vous êtes entrepreneur, infopreneur ou e-commerçant, et votre boîte de réception est saturée ? Passer des heures à répondre à des e-mails répétitifs ou à des demandes de support mineures freine directement votre croissance et draine votre énergie.

Je prends en charge votre support client et la modération de vos messages de manière asynchrone, en appliquant strictement vos consignes, vos process et vos FAQ existantes.

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POURQUOI ME CONFIER VOS E-MAILS ?
- 100% ÉCRIT : Une gestion fluide, sans support téléphonique, pour un suivi parfait de vos dossiers.
- ZÉRO FAUTE : Une orthographe et un niveau de langage corporate impeccables en français.
- ORGANISATION PRO : Traitement méthodique, tri des priorités et remontée chirurgicale des urgences.

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L'OFFRE DE BASE – je réalise la configuration de notre espace de travail (prise en main de vos consignes) et j'assure le traitement d'un volume test de :
- Traitement de 15 e-mails ou tickets maximum.
- Réponses basées exclusivement sur vos modèles ou votre FAQ existante.
- Intégration sur votre outil (Gmail, Outlook, Zendesk, Crisp, etc.).


### LES OPTIONS POUR ADAPTER VOTRE FORFAIT

VOLUME COMPLÉMENTAIRE
Traitement jusqu'à 50 e-mails / tickets au total

Traitement jusqu'à 100 e-mails / tickets au total

MODÉRATION DE MESSAGERIE
Gestion des messages privés (Instagram / Facebook) pendant 3 jours consécutifs (max 2h/jour)