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1. Gestion administrative & conformité documentaire
Vérification de dossiers : contrôle méthodique de la complétude et de la conformité de vos documents.
Rédaction & standardisation : création de rapports, comptes-rendus, comptes-rendus de réunion, synthèses et fiches de procédures.
Organisation Cloud : classement, archivage et structuration de vos espaces de travail sur Google Drive ou OneDrive.
2. Suivi opérationnel & gestion des imprévus
Résolution de problèmes : analyse des dysfonctionnements (erreurs, retards, litiges), recherche des causes profondes et mise en place de solutions durables.
Tableaux de bord & reporting : suivi d'avancement de vos projets et création de synthèses visuelles pour vos prises de décision.
Suivi de projets : gestion des jalons, contrôle des livrables et accompagnement dans l'exécution.
3. Coordination & relation partenaires
Support clients & fournisseurs : gestion des échanges, suivi des demandes et traitement des retours ou réclamations.
Facilitation inter-équipes : relais d'information fluide entre vos collaborateurs, prestataires et partenaires.
Communication multilingue : prise en charge d'échanges professionnels en français ou en anglais (niveau B2).