Je vais gérer vos e-mails clients en français

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## Vous manquez de temps pour répondre aux e-mails de vos clients ?

Je vous aide à rédiger des réponses professionnelles, claires et personnalisées à vos e-mails clients, afin de vous faire gagner du temps et de soigner votre relation client.

Grâce à mon expérience dans les échanges écrits avec les clients depuis 2023, je peux vous aider à traiter différents types de demandes.

### Ce que je vous propose :
- Rédaction de réponses aux questions de vos clients.
- Réponses concernant les commandes et les livraisons, à partir des informations que vous me fournissez.
- Préparation de réponses aux réclamations avec un ton professionnel et courtois.
- Correction et reformulation de vos e-mails.
- Adaptation du ton à votre entreprise : formel, cordial ou chaleureux.

### Comment se déroule la prestation ?
1. Vous me transmettez les e-mails à traiter, en supprimant les données personnelles ou confidentielles.
2. Vous m'indiquez le contexte et les consignes à respecter.
3. Je rédige des réponses adaptées que vous pourrez relire et envoyer à vos clients.

### Mon engagement
Je privilégie des réponses soignées, compréhensibles et adaptées à chaque situation. Je prends en compte vos consignes afin de respecter l'image de votre entreprise.

**Important :** cette prestation comprend la rédaction des réponses, et non l'accès direct à votre boîte mail ou l'envoi des e-mails à votre place.

Vous souhaitez gagner du temps tout en conservant une relation client de qualité ? Je serai ravi de vous aider !

Je vais gérer vos e-mails clients en français

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About the seller

TheoESCAVABAJA

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Bonjour et bienvenue sur mon profil ! Vous recherchez une personne sérieuse, réactive et à l'écoute pour vous aider à gérer vos échanges avec vos clients ? Je suis là pour vous accompagner ! Depuis 2023, je pratique les échanges écrits avec des clients. J'ai développé le sens de l'écoute, la patience et l'importance d'une communication claire, professionnelle et respectueuse. 💼 Comment puis-je vous aider ? Service client écrit : répondre aux questions de vos clients par message ou par e-mail. Gestion des demandes : trier les messages, identifier les besoins et organiser les demandes à traiter. Suivi client : assurer le suivi des demandes et préparer des réponses claires et adaptées. Assistance administrative simple : saisie de données, classement d'informations et mise à jour de tableaux. Gestion des messages : vous aider à garder une boîte de réception organisée et à répondre dans les meilleurs délais. ⭐ Pourquoi travailler avec moi ? ✅ Sérieux et implication dans chaque mission. ✅ Communication écrite soignée et adaptée à vos clients. ✅ Respect de vos consignes et de la confidentialité des informations. ✅ À l'aise avec les outils informatiques et les échanges en ligne. ✅ Envie d'apprendre, de progresser et de construire une collaboration durable. Mon objectif est simple : vous faire gagner du temps, faciliter votre relation client et contribuer à offrir une expérience positive à vos clients. Je suis ouvert aux missions ponctuelles comme aux collaborations régulières. Vous avez besoin d'aide pour votre service client ou vos tâches administratives ? Contactez-moi et expliquons ensemble comment je peux vous aider !

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