Je vais gérer votre service client e-commerce et le service après ventes (SAV)

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Sold by LeaF •Assistante virtuelle | Secrétariat & SAV E-commerce Total sales 0

Bonjour !

Forte de mon expérience en SAV et en secrétariat, je vous propose de prendre en charge une partie de votre service après-vente avec rigueur, professionnalisme et jovialité.

Pour $28.09, le service de base comprend :
- Réponse à 10 e-mails ou messages de SAV (questions sur les livraisons, suivi de colis, retours de base).
- Utilisation de vos modèles de réponses ou rédaction de messages courtois et sur-mesure selon vos consignes.
- Respect d’un délai de réponse rapide (sous 24h maximum).
- Un rapport de fin de mission pour vous faire un résumé des demandes traitées.

Je vais gérer votre service client e-commerce et le service après ventes (SAV)

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About the seller

LeaF

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Bonjour et bienvenue sur mon profil ! 👋 Vous êtes chef d'entreprise, e-commerçant ou indépendant, et vous croulez sous les tâches administratives ou la gestion de vos commandes ? Vous avez besoin d’un bras droit de confiance pour souffler et vous concentrer sur votre cœur de métier ? Vous êtes au bon endroit ! Forte d'une solide expérience en secrétariat et en service client (SAV), je mets ma rigueur, mon sens de l'organisation et mon efficacité à votre service. 🎯 Mes domaines de prédilection : Secrétariat & Administratif : Rédaction et correction d'e-mails professionnels, courriers, mise en forme de documents Word/Excel, tri et nettoyage de boîtes mail, comptes-rendus. SAV & Relation Client : Gestion des demandes clients ("Où est mon colis ?", remboursements, retours) avec courtoisie, réactivité et professionnalisme. Pourquoi travailler avec moi ? ✔️ Professionnalisme et discrétion : Un travail soigné avec un français irréprochable. ✔️ Réactivité : Des délais respectés et une communication fluide. ✔️ Adaptabilité : Je m'adapte rapidement à vos outils et à vos consignes. Un projet, une question ou une tâche spécifique à déléguer ? N'hésitez pas à m'envoyer un message via la messagerie de la plateforme, je me ferai un plaisir de vous répondre rapidement pour en discuter !

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