Je vais paramétrer les rôles, permissions et votre équipe dans votre CRM
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Tout le monde voit tout dans votre CRM : données clients modifiables par tous, exports libres, et votre confiance en l'organisation s'effrite ?
Je paramètre votre CRM pour votre organisation : rôles et permissions par fonction, visibilité des données adaptée, accès sécurité, double authentification. Chacun voit ce dont il a besoin, rien de plus, et votre base est protégée des erreurs comme des départs.
MES REALISATIONS:
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EXEMPLES DE PARAMÉTRAGES D'ÉQUIPE
Rôles par fonction
→ Commercial, responsable, admin : permissions adaptées à chacun
→ Modifications sensibles réservées aux bons profils
Visibilité des données
→ Chaque commercial voit son portefeuille
→ La direction voit l'ensemble, sans exceptions gênantes
Sécurité des accès
→ Double authentification activée pour tous
→ Départs d'employés gérés proprement (révocation, transfert)
Hygiène du compte
→ Comptes inutilisés supprimés
→ Journal des modifications sensibles activé
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EXEMPLES DE PROJETS D'ORGANISATION CRM
Projet / Technologies
Paramétrage des rôles dans HubSpot / permissions, équipes, sécurité
Organisation d'une équipe Pipedrive / utilisateurs, visibilité
Sécurisation d'un CRM accessible / double authentification, règles
Gestion des départs et arrivées / révocation, transfert, accès
Audit des accès d'un CRM / revue, nettoyage, règles
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OUTILS & TECHNOLOGIES MAÎTRISÉS
CRM : HubSpot (équipes, permissions), Pipedrive (rôles, visibilité)
Sécurité : double authentification, gestion des sessions
Organisation : hiérarchies, portefeuilles, équipes
Gestion : arrivées, départs, transferts de données
Documentation : matrice des droits, procédures
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CE QUE VOUS OBTENEZ POUR LE SERVICE DE BASE
Analyse de votre organisation et des fonctions à couvrir
Création des rôles et permissions adaptés à chaque fonction
Configuration de la visibilité des données par équipe
Activation de la double authentification pour tous les comptes
Nettoyage des comptes inutilisés ou mal attribués
Documentation de la matrice des droits
Explication des règles à votre équipe
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MES PACKS D'ORGANISATION CRM
Pack Business (+$50.40) : procédure d'arrivée et de départ documentée, journal des actions sensibles activé, revue semestrielle des accès programmée
Pack Expert (+$106.40) : organisation complète multi-équipes avec hiérarchies, visibilité fine par portefeuille, audit de sécurité complet et accompagnement de 14 jours
Pour des organisations complexes ou multi-pays, contactez-moi pour une offre personnalisée.