JE VAIS AUDITER VOTRE CRM EXISTANT (DIAGNOSTIC, PLAN D'AMÉLIORATION)
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Votre CRM tourne depuis des mois, mais vous n'êtes pas sûr qu'il soit bien réglé : données douteuses, processus bancals, automatisations obscures ?
Je réalise un audit complet de votre CRM : structure, qualité des données, pipeline, automatisations, adoption par l'équipe. Vous recevez un diagnostic honnête et chiffré, avec un plan d'action priorisé. Vous saurez quoi corriger, dans quel ordre, et pourquoi.
MES REALISATIONS:
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EXEMPLES D'AUDITS CRM
Audit des données
→ Qualité des fiches analysée : doublons, champs vides, incohérences
→ Ampleur chiffrée du problème documentée
Audit du pipeline
→ Étapes comparées à votre processus réel
→ Affaires mal classées et probabilités irréalistes identifiées
Audit des automatisations
→ Workflows examinés un par un : doublons, conflits, zones mortes
→ Risques d'erreurs détectés avant qu'ils ne se produisent
Audit d'adoption
→ Usage réel par l'équipe analysé dans les statistiques
→ Freins d'utilisation identifiés et catégorisés
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EXEMPLES DE PROJETS D'AUDIT CRM
Projet / Technologies
Audit complet HubSpot / données, pipeline, workflows, adoption
Audit Pipedrive / pipeline, activités, qualité
Pré-audit avant refonte / état des lieux, recommandations
Audit avant migration / inventaire, risques, plan
Audit de données / doublons, qualité, conformité
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OUTILS & TECHNOLOGIES MAÎTRISÉS
Analyse : statistiques du CRM, échantillonnage, rapports
Données : dédoublonnage, qualité, complétude
Pipeline : étapes, conversions, cohérence
Automatisations : workflows, conditions, conflits
Restitution : rapport documenté, plan priorisé
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CE QUE VOUS OBTENEZ POUR LE SERVICE DE BASE
Audit de la structure de votre CRM (pipeline, champs, étapes)
Analyse de la qualité des données (doublons, vides, erreurs)
Revue des automatisations et de leurs risques
Analyse de l'usage réel par votre équipe
Rapport d'audit documenté avec chiffres à l'appui
Plan d'action priorisé par impact et par effort
Session d'explication du rapport et priorisation avec vous
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MES PACKS D'AUDIT CRM
Pack Business (+$67.20) : correction des 3 priorités identifiées avec vous, plan de maintien de la qualité, revue de suivi après 30 jours
Pack Expert (+$145.59) : audit approfondi avec entretiens de l'équipe, benchmark des bonnes pratiques de votre secteur et mise en place des corrections principales avec vous
Pour des CRM importants ou multi-équipes, contactez-moi pour une offre personnalisée.