Je vais gérer vos appels clients en tant que téléconseillère à distance

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Sold by HananeLachhab •Assistante virtuelle — Gestion des e-mails Total sales 0

Bonjour, je suis Hanane, téléconseillère avec 11 ans d'expérience en centre d'appels.

Je prends en charge vos appels entrants et sortants pour que vous puissiez vous concentrer sur votre activité. Grâce à mon parcours, je maîtrise parfaitement la relation client : j'ai le sens du challenge et ma priorité absolue est la satisfaction de vos clients.

Mes compétences à votre service :

Relation client : Écoute active, empathie et gestion des clients mécontents avec calme.

Gestion des appels : Accueil, renseignements, prise de rendez-vous (entrants) et relances (sortants).

Satisfaction & Fidélisation : Résolution des problèmes et sens du service pour garder vos clients fidèles.

Je vais gérer vos appels clients en tant que téléconseillère à distance

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HananeLachhab

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Débordée par vos e-mails ? Je suis là pour vous libérer du temps ! Assistante virtuelle formée à la gestion professionnelle des boîtes mail, je m'occupe de trier, prioriser et organiser votre boîte de réception. Je rédige également des réponses claires et professionnelles pour vos clients. Rigoureuse et organisée, je m'adapte à vos consignes pour un service sur mesure. Disponible pour votre première mission !

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