Je vais prendre en charge votre SAV par e-mail, chat et sur les réseaux sociaux pour votre e-commerce

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Sold by jessie_nielia •Assistante Virtuelle Administrative | Service Client | SAV Professional Total sales 0

Un service client de qualité ne se limite pas à répondre aux demandes : il crée une relation de confiance et favorise la fidélisation.

À seulement $16.85/heure : je vous accompagne dans la gestion de votre SAV par e-mail et chat et sur les réseaux sociaux :

- Traitement des demandes clients et réponses personnalisées.
- Gestion simultanée de 2 à 3 conversations , selon leur complexité.
- Suivi des réclamations, commandes et demandes en attente.
- Recherche de solutions adaptées dans le respect de vos procédures internes.
- Communication réactive, professionnelle et empathique.

Mon objectif : vous offrir un service client réactif, humain et attentif à chaque demande, afin de garantir une expérience positive, renforcer la satisfaction de vos clients et contribuer à leur fidélisation, tout en valorisant l’image de votre entreprise.

Je vais prendre en charge votre SAV par e-mail, chat et sur les réseaux sociaux pour votre e-commerce

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jessie_nielia

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J'assure votre secrétariat (Agenda, facturation, classement, relances et standard téléphonique) et la gestion de votre SAV (réponses e-mail/chat, traitement des réclamations, des litiges et suivi des commandes). ✅ Mon objectif : offrir un service client réactif et irréprochable tout en vous libérant du temps pour développer votre entreprise. 🎯✨

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