Vous gérez un site de rencontre, une application de rencontres ou une plateforme communautaire où les membres disposent de profils publics ?
La qualité de l’expérience proposée repose aussi sur des règles claires et un suivi attentif des contenus visibles. **Faux profils **présumés, liens suspects, publicité non sollicitée ou signalementsà examiner : ces situations peuvent mobiliser du temps et détourner votre équipe d’autres tâches.
Je vous propose un soutien humain pour la vérification des profils publicset le traitement des signalements sur les sites de rencontre. Je travaille à partir de vos règles, de vos critères et des éléments auxquels vous m’autorisez à accéder. Mon rôle consiste à repérer les anomalies visibles, à classer les signalements selon vos consignes et à vous transmettre les situations qui nécessitent une décision de votre équipe.
La prestation est facturée au temps de travail réalisé, au tarif horaire convenu ensemble. Nous définissons également la période d’intervention, le volume envisagé, les modalités d’accès et le moyen de communication. Microsoft Teams peut être utilisé pour échanger et vous confirmer les heures travaillées. Vous savez ainsi quand le travail commence et est effectué et pouvez suivre la mission au fil de l’eau.

✔️Une aide adaptée aux sites de rencontre

Chaque site de rencontre possède ses propres règles de publication et ses propres catégories de signalement. Les critères qui conviennent à une plateforme ne sont pas forcément adaptés à une autre. Le travail commence donc par la prise en compte de vos consignes : règlement, critères de contrôle, types d’anomalies à repérer et procédure à suivre lorsqu’un cas nécessite votre attention.
Je n’applique pas de critères inventés ou indépendants de votre règlement. Vous indiquez les éléments à examiner et les situations à transmettre. Je vérifie les informations textuelles visibles et autorisées, puis je vous signale les cas qui correspondent aux critères définis ou qui restent douteux.
Ce soutien peut être utile aux sites de rencontre indépendants, aux applications de rencontres, aux plateformes communautaires et aux services en ligne qui souhaitent consacrer du temps au suivi des profils et des signalements sans confier leurs décisions de modération à une personne extérieure. Il peut répondre à un besoin ponctuel, à une période d’activité plus soutenue ou à un accompagnement régulier selon les heures convenues.

✔️ Vérification des profils publics

Je peux examiner les informations textuelles visibles sur les profils qui me sont confiés et que votre plateforme autorise à consulter. Selon vos critères, cela peut inclure la modération des inscriptions, la recherche de liens suspects, de publicité non sollicitée ou de messages promotionnels dans les descriptions. Je peux également relever des informations manifestement incohérentes au regard des règles que vous m’aurez communiquées.
Une anomalie observée ne constitue pas automatiquement une preuve de fraude ou une infraction établie. Le contexte et l’application de votre règlement restent déterminants. Les éléments qui demandent une appréciation ou une décision sont transmis à votre équipe pour validation. Vous gardez ainsi la maîtrise de vos règles et de leurs conséquences.
La vérification porte sur le contenu textuel public inclus dans le périmètre convenu. Elle ne vise pas à enquêter sur la vie privée des membres, à déterminer leur identité réelle ou à tirer des conclusions qui ne seraient pas appuyées par vos critères.

✔️ Traitement des signalements

Les signalements reçus par un site de rencontre peuvent concerner des situations différentes et présenter des niveaux d’information variables. Dans les limites définies avec vous, je peux consulter les signalements transmis par votre équipe, examiner les éléments textuels accessibles et les classer selon les catégories que vous utilisez.
Je peux repérer les signalements incomplets ou ceux qui semblent nécessiter des informations supplémentaires. Les cas qui demandent une interprétation, une vérification complémentaire ou une décision vous sont transmis par le moyen de communication convenu. Votre équipe reste responsable de déterminer les suites à donner, conformément à son règlement et à ses procédures.
L’objectif est de vous apporter une aide pratique dans le suivi des dossiers, sans remplacer votre équipe de modération. Je ne décide pas si un signalement est fondé et ne prononce pas de sanction à la place de la plateforme.

✔️ Repérage d’activités suspectes visibles

Sur les profils publics et dans les éléments autorisés, je peux repérer certains signes qui méritent votre attention, notamment :

• Les liens publicitaires qui ne sont pas autorisés par votre règlement.
• Les messages promotionnels publics publiés de façon répétitive.
• Les descriptions présentant des éléments incohérents selon vos critères.
• Les situations déjà signalées qui nécessitent un suivi.

Les signalements qui ne contiennent pas suffisamment d’informations pour être examinés selon votre procédure.
Ces observations sont toujours appréciées dans le cadre de vos consignes. Un comportement qui paraît suspect doit être évalué par votre équipe avant toute décision concernant un membre ou son compte. Si une situation dépasse le périmètre de la mission, elle vous est transmise.

✔️ Communication et suivi du travail

La mission est facturée à l’heure, selon le tarif convenu avant le démarrage. Le temps réellement consacré au travail est suivi pendant l’intervention. Je vous confirme les périodes travaillées par le canal de communication défini ensemble, par exemple Microsoft Teams.
Cette communication vous permet de savoir quand le travail a été effectué et de transmettre, si nécessaire, des précisions sur vos consignes ou vos priorités. Elle sert également à vous signaler les situations nécessitant l’intervention de votre équipe. Aucun compte rendu ou tableau récapitulatif distinct n’est inclus dans la prestation.
Le nombre de profils ou de signalements pouvant être examinés dépend du temps réservé, du volume transmis, de la complexité des éléments et de la clarté des critères fournis. Les estimations de volume sont donc indicatives. Si le travail demandé dépasse les heures convenues, nous définissons ensemble la suite avant de poursuivre.

✔️ Tarification horaire et formules indicatives

Le tarif horaire est défini avec vous avant le début de la mission. Les montants ci-dessous correspondent à des enveloppes de temps indicatives. Le nombre d’éléments traité dépend du temps disponible et de la durée nécessaire pour les examiner selon vos consignes.

Les nombres d’éléments indiqués sont des plafonds indicatifs, et non une garantie de volume traité. Le temps nécessaire peut varier selon la longueur des contenus, le type de signalement et les informations disponibles. Les heures planifiées, le tarif horaire et les modalités de communication sont confirmés avec vous avant le début de la prestation.

Chaque heure supplémentaire est facturée $16.82, après votre accord.

✔️ Conditions de démarrage

Pour commencer, vous devrez fournir :
➡️Le règlement de votre site de rencontre ou de votre plateforme.
➡️Les critères de contrôle à appliquer aux profils publics.
➡️Les catégories de signalements à traiter.
➡️La procédure à suivre pour vous transmettre les cas nécessitant une décision.
➡️Un accès professionnel autorisé et limité aux fonctions nécessaires.
➡️Le tarif horaire convenu, les heures envisagées et le moyen de communication retenu.

Un cadre défini en amont permet de traiter les éléments de manière cohérente et de limiter les accès aux fonctions nécessaires. Si vos consignes évoluent, nous convenons des nouvelles modalités avant d’examiner des éléments qui entrent dans un périmètre différent.

✔️ Limites de la prestation

La prestation porte uniquement sur les éléments accessibles et autorisés par votre plateforme. Elle exclut expressément :
➡️La consultation des conversations privées.
➡️L’examen de photos ou de contenus explicites.
➡️Le traitement de contenus adultes.
➡️Les interventions en situation d’urgence.
➡️Les décisions de suspension définitive ou de fermeture de comptes sans validation de votre équipe.
➡️La surveillance permanente.
➡️Les investigations visant à établir l’identité réelle des utilisateurs.

Si un contenu sensible ou une situation urgente apparaît, je cesse son examen et transmets le cas à votre responsable désigné, selon la procédure convenue. Votre équipe reste responsable des décisions finales, de la sécurité de la plateforme et des mesures prises à l’égard de ses membres.

✔️ Un soutien méthodique pour votre équipe

Le suivi des profils publics et des signalements peut demander une attention régulière. En convenant d’un tarif horaire, d’un périmètre et de modalités de communication claires, vous pouvez faire appel à un soutien adapté au temps dont votre équipe a besoin.
Je vous accompagne dans l’examen des éléments textuels autorisés, l’application de vos critères et la transmission des cas qui nécessitent une décision interne. Vous gardez la maîtrise de votre règlement, de vos accès et de toute action de modération. Les heures réalisées vous sont confirmées par Teams ou par le canal défini ensemble.

Pour démarrer, transmettez vos règles, vos critères de contrôle, vos catégories de signalement et votre procédure de transmission.
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