Je vais trier votre boîte mail et gestion du service client

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Sold by JulesJxNvs •Assistant administratif & Gestion de données Total sales 0

Vous passez trop de temps à trier vos emails ou à répondre aux mêmes questions de vos clients ? Déléguez-moi la gestion de votre messagerie pour vous concentrer uniquement sur le développement de votre activité.
Mon profil :
Ancien réceptionniste (Hôtel Mercure) et formé en gestion de données, je maîtrise parfaitement les codes de la relation client : diplomatie, réactivité et orthographe irréprochable. Je deviens votre bras droit à distance pour garder une boîte mail toujours propre et des clients satisfaits.
Ce que comprend mon offre de base ($55.12 pour 5 jours ouvrés) :
* Connexion quotidienne à votre boîte mail (Gmail, Outlook, etc.) à hauteur de 30 minutes par jour du lundi au vendredi.
* Suppression des spams et classement des emails importants par dossiers (Factures, Clients, Urgences).
* Réponses aux demandes courantes et au service après-vente (SAV) selon vos consignes et modèles.
* Remontée immédiate des dossiers complexes ou urgents nécessitant votre validation.
Comment démarrons-nous ?
Dès la commande passée, nous faisons un point rapide par message (ou visioconférence de 15 minutes) pour définir vos consignes, le ton à employer et les réponses types à utiliser.
Options disponibles :
* Passage à 1 heure de gestion par jour pendant 1 semaine (+ $49.61)

Je vais trier votre boîte mail et gestion du service client

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JulesJxNvs

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Bonjour et bienvenue sur mon profil ! Vous êtes entrepreneur, artisan ou dirigeant de TPE et vous manquez de temps pour gérer vos tâches administratives quotidiennes ? Je suis là pour vous soulager à distance et structurer votre organisation. Mon parcours et mes atouts : Fort d'une expérience de réceptionniste et d'une alternance de 6 mois en data analyse, j'ai développé une double compétence très utile pour votre entreprise : • Le sens du service client : Je gère vos boîtes mail, vos plannings et les demandes de vos clients avec diplomatie, réactivité et une orthographe irréprochable. • La rigueur sur les outils numériques : Je nettoie et organise vos bases de données (CRM) et crée des tableaux de suivi clairs sur Excel ou Google Sheets. Ce que je peux faire pour vous : • Gestion de la facturation : Création et envoi de vos devis et factures sur votre logiciel (Pennylane, Henrri, Indy...), et suivi des relances d'impayés. • Relation client et messagerie : Tri de boîte mail et gestion du service après-vente (SAV) par écrit. • Gestion de données : Nettoyage, tri et mise en forme de fichiers Excel / Google Sheets. • Suivi administratif : Saisie de données et classement de vos documents comptables. Sérieux, discret et parfaitement autonome en télétravail, je m'adapte rapidement à vos outils et à vos méthodes. N'hésitez pas à consulter mes services ci-dessous ou à m'envoyer un message pour me parler de vos besoins. À très vite !

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