Bonjour,

Je suis spécialisée en support client et service après-vente à l’écrit (emails, chat, messages réseaux sociaux).

J’accompagne les entreprises et entrepreneurs qui souhaitent déléguer la gestion de leurs clients, améliorer la satisfaction et gagner du temps.

Ce que je peux prendre en charge : – réponses aux emails et chats clients – gestion SAV (retours, réclamations, suivi) – messages clients via les réseaux sociaux – suivi des demandes et organisation du support

Sérieuse, organisée et orientée solution, je m’adapte rapidement à vos outils et à votre ton de communication.

Disponible rapidement pour une mission ponctuelle ou récurrente.

N’hésitez pas à me contacter pour échanger sur vos besoins.