Je vais optimiser votre gestion administrative et structurer votre secrétariat
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Proposé par LesBureauxdAmel •👉 Amel : Support global pro - Admin, RH, Gestion, Communication et Data RH. Professionnel Vente au total 0
**Que vous soyez freelance, praticien·ne ou dirigeant·e, confiez-moi la structure de votre back-office. En tant qu'assistante virtuelle expérimentée, j'interviens pour organiser, optimiser et gérer vos tâches administratives, vous permettant de vous concentrer pleinement sur la croissance de votre activité.**
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## **Mon expertise à votre service : 10 ans d'excellence**
Forte de 10 ans d'expérience dans la gestion administrative et l'organisation et titulaire d'un BTS Assistante de Gestion, je vous apporte une maîtrise complète de vos enjeux.
**Mon objectif** n'est pas seulement de gérer, mais **d'OPTIMISER** vos process pour une efficacité maximale et une sérénité retrouvée.
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# **Mes domaines d'intervention**
* **Rédaction et organisation de documents :**
Mise en page de documents Word/PDF, correction, création de modèles (factures, devis) et transcription audio simple.
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* **Saisie et suivi administratif :**
Mise à jour de fichiers clients/fournisseurs, création de tableaux de suivi (commandes, échéances...) et préparation de notes de frais.
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* **Gestion commerciale :**
Envoi et suivi de devis/factures, relance des paiements, etc...
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* **Agenda et coordination :**
Planification de rendez-vous, organisation de réunions, coordination avec vos partenaires, etc...
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* **Suivi comptable et pilotage :**
Préparation des pièces comptables, suivi des dépenses et recettes, mise à jour de tableaux de bord, etc...
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* **Structuration des process :**
Création de procédures, rédaction de guides, aide à la mise en place d'outils (Notion, Trello, CRM...), etc...
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# **MES FORMULES : DES SOLUTIONS CLAIRES POUR CHAQUE BESOIN**
*Chaque formule est un service complet. Les prix indiqués sont les prix totaux finaux.*
**PACK SIMPLE 1h30** - je vais solutionner votre urgence administrative OU vous faire tester la qualité de mon organisation : 105,51 $US
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**Jusqu'à 5** devis ou factures créés et envoyés
**1 document de 10 pages** mis en page et corrigé
**Jusqu'à 30 fichiers numériques** organisés et classés
**1 message de synthèse** des actions menées
**PACK ESSENTIEL 5h** - je vais gérer vos tâches administratives courantes pour vous faire gagner un temps précieux : 439,61 $US TTC
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**Jusqu'à 15 devis ou factures** créés et envoyés
**1 portefeuille de 10 à 15** factures impayées relancé et suivi
**Jusqu'à 100 fichiers** ou **e-mails** triés et classés
**Votre planning d'une semaine géré** : 5 à 10 rendez-vous
**1 rapport PDF d'une page** détaillant les tâches
**PACK PREMIUM 10h** - je vais optimiser vos processus de facturation et préparer votre suivi comptable : **820,61 $US**
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**Jusqu'à 30 documents** : le cycle de facturation mensuel pris en charge
**L'ensemble de vos pièces comptables du mois** préparées pour l'expert-comptable
**1 tableau de bord de suivi** (ventes, projets...) créé et mis en place
**2 à 3 réunions complexes organisées** : planning, ordre du jour, compte-rendu
**1 rapport de mission complet** avec analyse et recommandations
**ABONNEMENT FLEX 15h/mois** - je vais devenir votre bras droit administratif pour une gestion fluide et continue de votre activité : **1 230,92 $US**
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**Votre suivi financier** hebdomadaire assuré
**1 projet suivi en continu** sur vos outils (Trello, Notion...)
**Les comptes-rendus** de vos réunions rédigés
**Votre agenda** entièrement géré en continu
**1 résumé hebdomadaire** et **1 bilan** fournis
**ABONNEMENT PRO 30h/mois** - je vais piloter votre pôle administratif et créer les systèmes pour votre croissance : **2 285,99 $US**
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**La chaîne administrative et commerciale 360°** prise en charge
**Vos outils collaboratifs** (CRM, Notion...) gérés et optimisés
**Un ensemble de procédures écrites** créé pour structurer votre activité
**Des rapports de performance (KPI)** créés et analysés
**1 tableau de bord de performance** et **1 rapport stratégique**
**FORFAIT SEMAINE IMMERSION 20h** - je vais mener une mission "commando" pour rattraper un retard, lancer un projet OU construire un système en une semaine : **1 641,22 $US**
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**MISSIONS (1 THÈME AU CHOIX)**
**Rattrapage intensif** : résorber un backlog complet, réorganiser vos archives, etc...
**Lancement de projet** : assurer la préparation administrative complète d'un lancement
**Mise en place de système** : configurer un outil de gestion, documenter un processus complexe, etc...
**reporting inclus** : 1 point de contact quotidien et 1 bilan final complet
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OPTIONS DISPONIBLES
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1h de secrétariat supplémentaire +105,51 $US
Création de modèle de document sur mesure +87,92 $US
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## **Pourquoi me confier votre secrétariat ?**
Vous gagnez un temps précieux en déléguant les tâches chronophages.
Vous bénéficiez de l'expertise d'une professionnelle rigoureuse et organisée.
Vous sécurisez votre activité avec des documents et des processus impeccables.
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## ** Comment se déroule la mission ?**
1. Vous choisissez et commandez la formule qui correspond à vos besoins.
2. Je vous contacte sous 24h via la messagerie ComeUp pour recueillir vos consignes détaillées.
3. J'interviens à distance sur le créneau que nous avons convenu ensemble.
4. Vous recevez un compte rendu de la mission, accompagné de mes préconisations.
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# ** Prêt•e à retrouver une organisation sereine ?**
~**CLIQUEZ DÈS MAINTENANT sur le pack de base et/ou l'option qui correspond à vos besoins et transformons ensemble votre organisation !**~
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# **Vos Questions Fréquentes (FAQ)**
## **1. Je n’ai jamais délégué, comment ça se passe ?**
Je vous accompagne pas à pas. Dès votre commande, je vous contacte sous 24h pour définir vos besoins, vos outils et vos priorités. Je vous guide sur les informations à transmettre et je m’occupe du reste.
## **2. Comment vous transmettre les accès ou les informations ?**
Via la messagerie ComeUp, de manière sécurisée ou via un lien vers un document partagé (Google Drive, Notion...).
## **3. Quels outils utilisez-vous ?**
J'utilise les vôtres ! Je m'adapte à vos outils (Word, Excel, Notion, Trello, Google Suite, CRM...).
## **4. Pouvez-vous gérer les relances de paiement par téléphone ?**
Oui, tout à fait. Cette mission fait partie de la gestion commerciale. Nous pouvons définir ensemble une approche et un script pour contacter vos clients de manière professionnelle.
## **5. Puis-je commander des heures supplémentaires ?**
Oui, l'option **~+1h supplémentaire~** est là pour ça. Pour des besoins plus importants, mes autres formules ~**(packs ou abonnements)**~ offrent un tarif horaire plus avantageux.
## **6. La confidentialité de mes données est-elle garantie ?**
Absolument. La confidentialité est ma priorité. Je respecte strictement le RGPD et toutes les informations que vous me confiez sont traitées avec la plus grande discrétion.
## **7. Pouvez-vous signer un accord de confidentialité (NDA) ?**
Oui, bien sûr. Chaque mission est réalisée avec un professionnalisme irréprochable.
## **8. Comment puis-je être sûr•e de votre expertise ?**
Mes 10 ans d'expérience en gestion administrative et secrétariat, ainsi que mon BTS Assistant de Gestion, attestent de ma maîtrise des processus pour vous fournir un service de haute qualité.
## **9. Peut-on échanger avant de commander ?**
Bien sûr ! N'hésitez pas à m'envoyer un message pour décrire votre besoin. Je vous répondrai rapidement pour vous orienter vers la formule la plus adaptée.
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Vous cherchez une personne de confiance pour alléger votre quotidien professionnel et offrir une expérience client irréprochable ? Je suis Amel, votre assistante freelance à distance. Forte de 10 ans d'expérience en accueil client et 6 ans en ressources humaines, je vous offre une expertise polyvalente. Mon objectif ? Vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier, en prenant le relais avec efficacité, rigueur et discrétion sur les tâches clés de votre activité. 🔧 Mon accompagnement sur-mesure pour votre succès : Je propose un soutien complet, fiable et adapté à vos besoins spécifiques. Mes services s'articulent autour de 4 grands axes, conçus pour vous faire gagner du temps, structurer votre activité et fluidifier vos échanges. 1. 📞 Accueil et relation client à distance Gestion complète des interactions : appels (entrants/sortants, prise de messages, suivi), standard téléphonique externalisé (accueil, agenda, réservations). Coordination d'événements : logistique, modération et suivi de vos webinaires ou événements à distance. Gestion d'agenda : plannings, réunions, rendez-vous et rappels gérés avec méthode. Réactivité sur tous les canaux : réponses rapides aux sollicitations (vocaux, mails, chat). Communication de marque : rédaction de messages d'accueil, de suivi ou de relance alignés avec votre image. Fidélisation client : une relation suivie et chaleureuse, même à distance, pour une expérience client optimale. 2. 💬 Communication écrite et digitale Présence digitale fluide : accueil et réactivité sur vos canaux digitaux (site, WhatsApp, Instagram...). Gestion structurée : messageries instantanées et FAQ gérées avec clarté et constance. Contenus optimisés : structuration et mise à jour de vos réponses types, formulaires, relances automatisées. Messages impactants : relances prospects et informations clients via des e-mails professionnels et engageants. Image de marque renforcée : création de lien via des messages personnalisés qui valorisent votre entreprise. 3. 🧑💻 Secrétariat et gestion organisationnelle Rédaction et mise en page : documents professionnels (attestations, courriers, supports) impeccables. Modèles personnalisés : conception de documents réutilisables (factures, devis, documents RH). Organisation optimisée : classement et structuration de vos fichiers pour un accès simple et rapide. 4. 📊 RH et Data RH Suivi de dossiers RH : gestion rigoureuse de vos dossiers du personnel. Préparation de documents : contrats, avenants, courriers RH ou attestations prêts à l'emploi. Gestion des recrutements : tri de candidatures, convocations et suivi administratif. Tableaux de bord RH : création de KPI, index égalité, BDESE pour une vision claire de vos données. Optimisation des bases de données : nettoyage et automatisation sur Excel, Google Sheets ou Notion. Reportings exploitables : production régulière de rapports RH clairs et pertinents. 💡 Résultat pour vous : Déléguez sans stress : libérez-vous des tâches chronophages. Clients satisfaits : offrez un accueil et un suivi irréprochables. Organisation fluide : structurez votre activité pour plus d'efficacité. Gagnez du temps et de la clarté : concentrez-vous sur l'essentiel. Prêt•e à alléger votre quotidien ? Découvrez mes Formule découverte pour commencer sans engagement ! ❓Vos Questions Fréquentes (FAQ) 1. Je ne sais pas quel service choisir. Envoyez-moi un message, et je vous orienterai vers la formule la plus adaptée à votre besoin. 2.Vous gérez aussi les outils numériques ? Oui, je suis à l'aise avec Notion, Trello, Excel/Sheets, Word/Docs, Canva, et je m'adapte à vos outils. 3. Travaillez-vous avec des freelances ou des entreprises ? Les deux. J'accompagne aussi bien les solopreneurs que les TPE/PME et les groupes.