✿ Confiez moi la gestion de vos emails et messages clients pour un service client humain, réactif et professionnel, aussi bien par email que sur vos réseaux sociaux.

Votre boîte mail déborde et vos messages privés s’accumulent sur Instagram, Facebook ou WhatsApp ? Vous manquez de temps pour répondre correctement à chacun, sans donner l’impression d’un message automatique ou expédié ? Je suis là pour vous soulager.

➜ Vous souhaitez déléguer la gestion des emails Service Client & SAV ?
➜ Vous recevez de nombreux messages sur vos réseaux sociaux et n’arrivez plus à suivre ?
➜ Vous cherchez une personne capable de répondre avec empathie, clarté et professionnalisme ?
➜ Vous voulez rassurer vos clients, même en cas de retard, de réclamation ou d’insatisfaction ?
➜ Vous avez besoin de réponses rapides pour éviter tensions, litiges ou demandes de remboursement ?
➜ Vous préférez un échange humain et personnalisé, plutôt que des réponses froides et automatisées ?

➥ Vous êtes au bon endroit.
Je prends le temps de comprendre votre activité, votre ton et vos valeurs afin d’offrir à vos clients une expérience fluide, chaleureuse et rassurante, par email comme sur les réseaux sociaux.

Ce que je vais vous propose pour 17,59 $US:

✓ Je prends en charge la gestion de votre service client par email et sur vos réseaux sociaux, pour vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel.
✓ Chaque client reçoit une réponse personnalisée, claire et bienveillante, fidèle à votre ton et à votre politique commerciale.
✓ Je traite l’ensemble des demandes clients : questions, suivis de commande, retards, réclamations, litiges, remboursements, retours, etc.
✓ Je veille à désamorcer les tensions, rassurer vos clients et préserver votre image de marque.
✓ En fin de prestation, je vous fournis un rapport clair des échanges traités et des points importants à retenir.

✦ LES AUTRES OPTIONS DISPONIBLES ✦

Parce que chaque activité a un volume de messages différent, je propose des formules adaptées à vos besoins, incluant la gestion des emails Service Client & SAV ainsi que des messages clients sur vos réseaux sociaux.

➥ Que ce soit jours ouvrés, fériés ou week-end, les tarifs restent les mêmes

◆ Jusqu’à 25 messages par jour (emails & réseaux sociaux)
• 1 semaine : 35,18 $US
• 2 semaines : 58,63 $US
• 1 mois : 175,88 $US

◆ Jusqu’à 50 messages par jour
• 1 semaine : 82,08 $US
• 2 semaines : 152,43 $US
• 1 mois : 293,14 $US

✦ Confiez moi la gestion de votre boîte mail SAV, je veille à la satisfaction de vos clients ✦

Votre service client est entre de bonnes mains : chaque réponse est rédigée avec soin, comme si elle venait directement de vous, dans le respect de votre ton et de vos valeurs.

✿ Aucune demande n’est laissée de côté. J’accorde une attention particulière à chaque message afin d’offrir à vos clients une expérience fluide, humaine et rassurante — par email comme sur vos réseaux sociaux.

☏ Besoin d’informations ou d’une offre adaptée à votre volume de messages ?
N’hésitez pas à me contacter, je vous répondrai avec plaisir.