Créatif, développeur et marketeur, j'ai tous les atouts indispensables pour créer, fédérer une communauté sur les réseaux sociaux.

Si vous êtes déjà convaincus que vous avez besoin d'un community manager, écrivez moi tout de suite sinon je vous donne quelques raisons pour lesquelles vous et moi devrons commencer par travailler dès aujourd’hui ⬇️

Lorsqu'un utilisateur recherche le nom d'une entreprise sur Google et qu'il obtient immédiatement peu ou pas de résultats, sa réaction n'est généralement pas positive.
Aujourd'hui, toutes les entreprises doivent disposer d'un site web actualisé et parfaitement relié à leurs profils sur les réseaux sociaux. L'utilisateur s'attend à ce que dans chaque réseau social l'information ait une cohérence et que la publication des messages soit périodique, avec un contenu intéressant et de qualité.

Si vous ne voulez pas donner une image peu soignée ou non professionnelle lorsqu'un utilisateur recherche le nom de votre entreprise sur Google, la première chose qui devrait apparaître est votre site web d'entreprise, suivi de votre blog, votre page Facebook, LinkedIn, Twitter, Slideshare, Youtube, Wikipedia, etc.

Il s'agit pour vos liens de créer une image préliminaire positive. A vous de choisir : une entreprise fantôme ou une entreprise active et moderne ?

Tout en veillant à ce que les activités opérationnelles de votre entreprise soient menées à bien, vous avez besoin d'une personne qui réponde rapidement aux questions et aux commentaires des utilisateurs sur les réseaux sociaux. De plus en plus de consommateurs utilisent les réseaux pour entrer en contact avec les marques.

Les utilisateurs savent qu'une entreprise intelligente fournit une réponse plus rapide et plus attentive par le biais des réseaux (après tout, il s'agit d'une plateforme où tout le monde vous regarde). Il s'agit de la principale voie pour les publics plus jeunes, qui préfèrent envoyer un courriel via le formulaire de contact du site web de l'entreprise.

Imaginez que vous n'ayez pas l'aide d'un community manager et que vous soyez seul pour faire presque tout. Allez-vous faire attendre les consommateurs en fin de journée, lorsque vous aurez fini de travailler sur les tâches habituelles de l'entreprise pour répondre à leurs messages ?

Bien sûr que non. En réalité, vous perdrez des opportunités commerciales en ne répondant pas à ces consommateurs à temps.

Les réseaux sociaux exigent un rythme de publication frénétique. Même si vous choisissez de ne pas publier tous les jours, lorsque vous le faites, la mise à jour doit être de qualité. Un community manager doté des bons outils est une machine à trouver des sujets pertinents qui s'inscrivent parfaitement dans votre stratégie de communication sociale.

Trouver du bon contenu est un processus qui demande beaucoup de temps, c'est pourquoi un community manager est une ressource précieuse que vous devriez investir dans les secteurs critiques de votre entreprise.

Combien de personnes passent chaque jour devant la porte de votre entreprise ? Ne seriez-vous pas surpris si quelqu'un venait vous voir dans la rue pour vous donner une brochure et vous demandait en retour votre adresse électronique personnelle ?
Eh bien, sur l'internet, cela arrive tout le temps. Dans les réseaux sociaux, nous négocions avec l'utilisateur, et la négociation consiste à "prendre quelque chose d'utile et en retour, laissez-moi entrer dans votre vie".

Les réseaux sociaux sont des espaces permettant de se rapprocher, de raconter des histoires, d'enchanter la communauté et de rendre la marque visible.

Le travail dans les réseaux sociaux affecte le trafic que vous recevez sur votre site web. Toute cette audience qui vous suit sur les médias sociaux doit être dirigée vers votre site web. Une fois là, grâce aux pages de renvoi et aux CTA, vous obtenez leurs coordonnées (vous les transformez en opportunités de vente) pour continuer à communiquer avec eux à votre rythme.

Cela n'a pas de sens de publier sur les réseaux sociaux si vous n'avez pas fait au préalable un plan avec des objectifs, des métriques que vous voulez observer et définir un public cible pour vos messages. Si vous procédez à une gestion spontanée et non planifiée des médias sociaux, vous resterez aveugle. Vous consacrez peut-être vos efforts à obtenir des performances élevées dans des métriques qui, au niveau de l'entreprise, ne sont pas pertinentes.

Un bon gestionnaire de communauté vous guidera. S'il comprend votre entreprise, vous serez en mesure d'établir les bons indicateurs clés de performance, de les interpréter et de décider ce qui est le plus approprié.

| 6. Multipliez votre portée et votre pertinence en tant que marque
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Les opportunités de croissance, de création de nouvelles synergies de travail, d'éveil d'intérêt pour vos projets, d'obtention de fournisseurs, etc. résident dans le monde numérique. Les réseaux sociaux sont la meilleure plateforme pour vous montrer et regarder ces nouveaux horizons.
Vous ne pouvez pas vous permettre d'être à moitié à sec. A ce stade, je suis sûr que vous avez compris : vous avez besoin d'un community manager pour votre entreprise.

Les questions suivantes se posent : qu'est-ce qui est le mieux : un community manager interne ou externe à l'entreprise ? Dois-je externaliser le service à une agence ou à un indépendant qui gère peu de comptes ? Je cherche un collaborateur à temps partiel qui s'en occupe ?

Patience, ce sont des questions auxquelles je vous réponds également. Écrivez moi !

✅ Une publication par semaine sur facebook instagram linkedin et twitter
✅ J'utilise un format standard sans rédaction de texte
✅ Vous me fournirez le texte

✅ Facebook et instagram

✅ Paramétrage de votre page

✅ Création graphique ( étude et mise en place de la charte graphique de vos postes)

✅ 3 postes par semaine

✅ Veille et analyse concurrentielle

✅ Rapport détaillé des statistiques en fin de semaine

✅ Mise en place de réponses automatisée sur votre page

✅ Liaison de vos diverses pages

✅ Mise à jour du statut de votre page instagram (de personnel à professionnel)

✅ Conseils et accompagnement sur vos campagnes publicitaires en cours

✅ Linkedin et Twitter

✅ Paramétrage professionnel de votre page

✅ Création graphique ( étude et mise en place de la charte graphique de vos postes)

✅ 3 postes par semaine

✅ Veille et analyse concurrentielle

✅ Mise en place de relais de flux Rss sur vos pages

✅ Conseils et accompagnement sur vos campagnes publicitaires en cours

⭐ Engager et développer votre communauté à travers leur participation

⭐ Générer des ventes et booster la visibilité de vos publications

⭐ Mesurer les performances des publications, les visites et les ventes générées par les réseaux sociaux

⭐ Créer votre propre histoire et une identité forte

NB : Le but de mon travail est de porter haut et en couleur vos valeurs. Votre passion doit être transmise aux travers des mots que nous utiliserons ! Je vous propose la technique, la maitrise des outils web, et vous, les mots, la passion de votre métier. Voilà les ingrédients essentiels pour une bonne communication !

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