Déléguer, c'est bien. Déléguer à quelqu'un qui vous rend la vie plus facile, c'est mieux. ✨

Je m'appelle Inès, fondatrice de Happines.

J'aide les entrepreneurs, freelances et marques e-commerce à gagner du temps, à mieux communiquer et à chouchouter leurs clients, avec une approche qui mêle ✍️ copywriting, 💬 service client et 🗂️ organisation au quotidien.

Mon objectif : vous enlever les tâches qui vous pèsent, répondre à vos clients avec soin et écrire des textes qui vous ressemblent et donnent envie d'acheter. Pour que vous puissiez enfin vous concentrer sur ce que vous aimez.

✍️ Copywriting 💬 Service client 🛍️ Fiches & pages produits 📧 Emails & newsletters 🗂️ Organisation & gestion administrative ⏱️ Gain de temps

💎 Mes services

1. Service client

• Réponses aux clients par email, chat et réseaux sociaux
• Suivi des commandes, livraisons, retours et remboursements
• Gestion des avis clients et des réclamations
• Rédaction de FAQ et de modèles de réponses

2. Copywriting

• Fiches produits et descriptions orientées vente
• Pages de vente & landing pages
• Emails, newsletters et séquences automatisées
• Posts et légendes pour les réseaux sociaux
• Relecture et correction de vos textes

3. Assistance virtuelle

• Gestion de boîte mail
• Saisie, recherches et organisation de documents
• Gestion d'agenda et suivi administratif
• Outils : [Notion, Canva, Google Workspace, Shopify, Gorgias…]

Je ne cherche pas à être une assistante de plus.

Je veux être celle qui vous apporte plus de temps, moins de stress, des clients satisfaits et des mots qui vendent. Bref, un peu plus de happiness dans votre business. 😊

Si vous cherchez quelqu'un de fiable, organisé, à l'écoute et qui sait écrire, je serai ravie d'échanger avec vous sur votre projet. 🚀