Vos voyageurs écrivent à 23 h, le dimanche, pendant vos vacances… Et si quelqu'un répondait à votre place ?

Sur Airbnb, une réponse lente, c'est une réservation perdue. Un problème mal géré, c'est un avis à 3 étoiles.

Je m'occupe de toute la partie en ligne de votre location, pour que vos voyageurs se sentent chouchoutés et que votre note reste au top.

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LE PROBLÈME

Des messages qui attendent des heures : des voyageurs qui réservent ailleurs
Un accueil impersonnel : une expérience oubliable et des avis tièdes
Un litige mal géré : une mauvaise note qui fait fuir les prochains voyageurs

Gérer une location prend du temps, souvent au pire moment. Je m'en charge pour vous.

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CE QUE JE FAIS POUR VOUS

Messages voyageurs : questions, demandes spéciales, instructions d'arrivée et de départ
Réservations et calendrier : gestion des demandes et des disponibilités
Avis : une réponse personnalisée à chaque commentaire
Litiges : gestion des désaccords avec tact, pour protéger votre note
Tarifs dynamiques avec PriceLabs : ajustement selon la saison et la demande (si vous utilisez PriceLabs)

100 % sécurisé : je passe par le système de co-hôte officiel d'Airbnb, donc pas besoin de me donner votre mot de passe.
100 % à distance : pas de déplacement ni de remise de clés. Le ménage et l'accueil physique restent gérés par vous ou votre prestataire, que je peux coordonner par message.

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FORMULES (sur 30 jours)

Standard : jusqu'à 2 réservations
Essentielle : jusqu'à 5 réservations
Premium : jusqu'à 10 réservations
Ultime : jusqu'à 20 réservations

Tous les messages des voyageurs de ces réservations sont inclus.

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OPTIONS

5 réservations supplémentaires
Gestion en anglais pour vos voyageurs étrangers
Création de votre guide d'arrivée et de vos messages automatiques

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QUI SUIS-JE ?

Je m'appelle Inès, fondatrice de Happines

J'aide les hôtes Airbnb, les marques et les entrepreneurs à prendre soin de leurs clients, avec un mélange de relation client et de copywriting.

J'ai moi-même géré des annonces Airbnb : je connais les questions que posent les voyageurs, les petits imprévus et l'importance de chaque avis.

Cette expérience m'a appris une chose : un voyageur bien accueilli est un voyageur qui laisse 5 étoiles.

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APRÈS LA COMMANDE

Vous recevez automatiquement mes consignes : il vous suffit de m'envoyer les éléments demandés et de m'ajouter comme co-hôte
On fait un point sur votre logement et vos règles
Je prends le relais, et vous recevez un point régulier sur vos réservations

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UNE QUESTION AVANT DE COMMANDER ?

Je ne me contente pas de répondre à vos voyageurs : je prends soin d'eux comme si c'étaient les miens. Bref, un peu plus de happiness dans votre business.

Si vous cherchez quelqu'un de fiable, réactif et à l'écoute, envoyez-moi un message : je vous réponds rapidement.

Inès