Vigie Réputation analyse jusqu’à 10 pages publiques de votre site et un parcours utilisateur principal pour identifier ce qui renforce ou freine la confiance.

Notre méthode repose sur 100 micro-contrôles, 25 critères et 5 domaines : clarté de l’offre, confiance et réassurance, UX et conversion, UI/mobile/accessibilité, contenus et cadre visible. Les signaux de sécurité visibles sont examinés hors score.

Livrable : rapport PDF personnalisé de 30 diapositives avec score global /100, 5 sous-scores, constats documentés, 5 priorités et 3 corrections majeures détaillées.

Des recommandations concrètes pour savoir quoi améliorer et comment vérifier les corrections. Sans audit SEO technique, juridique ou de cybersécurité.

Démonstration fictive : présentation de notre méthode, et non d’une mission client réelle.

Que découvrent les internautes lorsqu’ils recherchent votre entreprise ? Vigie Réputation analyse les informations publiques et les signaux qui influencent votre image en ligne.

L’audit évalue 4 axes : avis clients (35 points), fiche Google (25 points), résultats de recherche associés à votre marque (20 points), plateformes et mentions (20 points). Il comprend également une comparaison qualitative avec 2 concurrents.

Livrable : rapport PDF personnalisé de 17 diapositives, score global /100 lorsque les données nécessaires sont vérifiables, synthèse des forces et points de vigilance, et 5 priorités d’action.

Des constats documentés et des recommandations concrètes, sans promesse de classement Google, de suppression d’avis ou de résultat commercial.

Démonstration fictive : présentation de la prestation, sans mission client réelle.

Votre fiche Google donne-t-elle une image claire et rassurante de votre établissement ? Vigie Réputation examine les informations visibles, la description, les catégories et services, les photos, les publications, les avis et les réponses.

Nous vérifions également la cohérence des informations avec votre site et les plateformes publiques utiles.

Livrable : rapport PDF personnalisé de 39 diapositives comprenant recommandations, proposition de description, pistes pour les catégories et services, suggestions de photos et publications, modèles de réponses aux avis et plan d’action à 30 jours avec 5 priorités.

Vous appliquez librement les conseils : nous ne demandons pas l’accès à votre compte et ne garantissons aucun classement Google.

Démonstration fictive : présentation de notre méthode, sans mission client réelle.

Aidez vos clients à partager des avis Google authentiques grâce à une méthode simple et régulière, sans demander de note particulière ni offrir de récompense.

Vigie Réputation prépare une routine de sollicitation adaptée à votre activité : choix du bon moment, clients éligibles, messages email/SMS/WhatsApp, 6 modèles prêts à personnaliser et plan d’action sur 30 jours. Le pack inclut des conseils de bonnes pratiques et une checklist.

Livrable : rapport PDF personnalisé de 38 diapositives, avec vos textes et votre lien direct de dépôt d’avis Google. Ce lien est nécessaire pour personnaliser le pack.

Aucune promesse de nombre d’avis, de note ou de ventes.

Démonstration fictive : présentation de la prestation, et non d’une mission client réelle.

Un avis négatif ou un contenu sensible peut nécessiter une réaction rapide, mesurée et professionnelle.

Vigie Réputation analyse la situation et prépare une réponse publique adaptée, ainsi qu’un message privé si pertinent. Le rapport aide à choisir la bonne réaction sans amplifier le conflit.

Livrable : PDF personnalisé de 18 diapositives comprenant la décision immédiate, les textes prêts à adapter, un plan d’action sur 72 h, les preuves à conserver, le suivi et, si justifié, les démarches de signalement sur la plateforme.

Délai : 24 h maximum après paiement et réception d’un dossier exploitable.

Aucune suppression de contenu n’est garantie. Les informations juridiques sont indicatives et ne remplacent pas un avocat.

Démonstration fictive : illustration de la méthode, sans mission client réelle.