# Découvrez ce que votre réputation en ligne révèle aux futurs clients

Lorsqu'un internaute recherche votre entreprise sur Google, que découvre-t-il réellement ? Vos avis, votre fiche Google, les résultats de recherche et les plateformes professionnelles inspirent-ils confiance ?

**Vigie Réputation** accompagne les professionnels dans l'analyse de leur image en ligne grâce à des audits structurés, documentés et personnalisés.

Avec notre **Audit Réputation Essentiel**, vous obtenez une vision claire de votre présence numérique et des actions prioritaires à envisager.

## Ce que comprend votre audit

**1. Analyse de vos avis clients**

Examen des avis Google publiquement accessibles : note, volume, ancienneté, critiques récurrentes et réponses visibles.

**2. Analyse de votre fiche Google Business Profile**

Évaluation des informations publiques, de la présentation de votre établissement et des éléments pouvant influencer la confiance des internautes.

**3. Analyse de votre présence dans les résultats Google**

Examen des résultats significatifs associés au nom de votre entreprise, avec prise en compte des limites liées à la personnalisation des recherches.

**4. Plateformes et mentions publiques**

Analyse des plateformes professionnelles et mentions pertinentes pour votre activité.

**5. Comparaison avec deux concurrents**

Benchmark qualitatif de deux entreprises comparables, sélectionnées selon leur activité et leur zone géographique.

**6. Score de réputation et priorités**

Un score global sur 100, calculé selon notre grille d'évaluation lorsque les données nécessaires sont suffisamment vérifiables, accompagné d'une appréciation du niveau de risque.

Le rapport identifie vos points forts, vos points de vigilance et **cinq actions prioritaires** adaptées aux constats.

## Votre livrable

Vous recevez un **rapport PDF personnalisé de 17 diapositives**, comprenant :

- Une synthèse de votre situation.
- L'analyse de vos avis Google.
- L'évaluation de votre fiche Google.
- L'examen des résultats de recherche.
- L'analyse des plateformes et mentions.
- Une comparaison avec deux concurrents.
- Votre score de réputation et son interprétation.
- Vos forces et points d'amélioration.
- Cinq recommandations prioritaires.
- Une conclusion opérationnelle.

## Comment se déroule la prestation ?

**Étape 1 :** vous commandez directement sur ComeUp.

**Étape 2 :** vous communiquez dans la messagerie ComeUp le nom exact de votre entreprise, sa ville, son activité et, si disponibles, les liens de votre fiche Google et de votre site.

**Étape 3 :** Vigie Réputation recherche et analyse les informations publiques disponibles. Les deux concurrents sont sélectionnés dans le cadre de notre étude.

**Étape 4 :** nous préparons le rapport, vérifions les sources et réalisons un contrôle qualité.

**Étape 5 :** vous recevez votre PDF personnalisé dans votre espace ComeUp.

## Délai et conditions

**Livraison sous 2 jours après acceptation de la commande avec un dossier exploitable.**

La prestation concerne **une entreprise et un établissement ou une implantation principale**.

Les données indispensables doivent être suffisamment accessibles et vérifiables pour permettre un audit fiable. En cas d'informations insuffisantes, nous vous informerons des limites avant d'accepter la réalisation.

Une erreur factuelle imputable à Vigie Réputation peut être corrigée sans supplément. Un nouvel audit, un autre établissement ou une actualisation complète après livraison ne sont pas inclus.

## Limites de la prestation

Cet audit porte sur votre réputation publiquement visible. Il ne comprend pas :

- La modification directe de votre fiche Google.
- La suppression d'avis ou de contenus.
- La publication de réponses à votre place.
- Un audit SEO technique de votre site.
- Un audit juridique, UX/UI ou de cybersécurité.
- La mise en œuvre des recommandations.

Aucun classement Google, résultat commercial ou changement de note n'est garanti.

**Notre engagement : vous remettre une analyse sérieuse, documentée et exploitable, sans inventer de données ni dramatiser les constats.**

Vous souhaitez comprendre comment votre entreprise est perçue en ligne ? **Commandez votre Audit Réputation Essentiel auprès de Vigie Réputation.**