Je vais prendre en charge votre SAV, vos commandes et vos problèmes de livraison
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Vous êtes e-commerçant et vous manquez de temps pour gérer vos clients, vos commandes ou vos retours ?
Je vous propose de prendre en charge votre service client avec sérieux, efficacité et professionnalisme.
Ce que je fais pour vous :
Réponse aux emails clients (SAV)
Suivi des commandes
Gestion des retours et litiges
Communication professionnelle avec vos clients
Mon vrai plus :
Je gère aussi les problèmes de livraison :
Retards
Colis perdus
Contact avec les transporteurs
Objectif :
Vous faire gagner du temps et améliorer la satisfaction de vos clients
Organisation :
Réponse rapide (moins de 24h)
Suivi rigoureux
Priorisation des demandes
N’hésitez pas à me contacter avant commande pour adapter la prestation à vos besoins
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Gagnez du temps et améliorez votre service client e-commerce ! Vous êtes e-commerçant et vous manquez de temps pour gérer vos clients, vos commandes ou vos retours ? Je vous propose de prendre en charge votre service client et votre gestion des commandes avec sérieux et efficacité. Ce que je fais pour vous : Réponse aux emails clients (SAV) Suivi des commandes Gestion des retours et litiges Communication avec vos clients de manière professionnelle Organisation et suivi de vos demandes clients Mon objectif : Vous permettre de vous concentrer sur le développement de votre boutique pendant que je m’occupe de vos clients. Pourquoi me faire confiance ? Sérieuse, organisée et réactive Bonne communication avec les clients Sens du détail et du service Adaptation à vos outils (Shopify, WooCommerce, etc.) Offre de base : Je traite jusqu’à 20 demandes clients (emails/messages) sous 2 jours Possibilité de collaboration sur le long terme selon vos besoins. N’hésitez pas à me contacter avant commande pour discuter de vos besoins 🙂